Trabalho De Administração AVA

Nome: MARLON BENDER

RA: 8408145961

INTRODUÇÃO

Podemos observar depois de uma analise que na academia acontece algumas falhas, os problemas começam quando a piscina tem a manutenção errada, e causando o maior transtorno para os alunos, os materiais e os equipamentos eles já estão gastos, sem condições de usar os equipamentos e tento uma frequência baixa de alunos, e assim ficando com um ambiente desagradavel. Foi elaborado um relatório com as causas e soluções para fazer uma melhoria de prestação de serviço do atendimento para visar melhor a academia.

ANALISE SOBRE GRAFICO  DE CONTROLE

Feito uma analise sobre o PH da água ele esta causando um grande tronstorno a academia, quando os alunos entra na água um serio problema acontece causando irritação nos olhos dos alunos causando uma diminuição de frequência e assim causa um grande prejuizo para a academia, o problema numero um ele está na manutenção da piscina e a dosagem.Na primeira semana  é bem provavel que esse profissional ele colocou  uma quantidade muito alta do produto e assim causando uma irritação muito desagradavel para os alunos. Na segunda semana o PH abaixo da média, quase alcançando o objetivo de 7,2 como na analise, mas o problema ainda afeta os equipamentos e também os alunos. Na terceira semana  a média e objetivo foram alcançados, mantendo o nível desejado e os alunos eles sairam da piscina sem nenhuma irritação nos olhos. Na quarta semana houver uma diminuição consideravel abaixo da média, e assim deixando de atender os objetivos e as medias de dosagem. Na quinta semana o nível foi acima do esperado, e causando novamente a irritação nos olhos do aluno e assim causando uma baixa frequência na piscina. Na sexta semana abaixo da media oscilando para menor, causando problemas para nossos alunos. Na sétima semana alcançou a média e manteve o nível aceitavel, e assim não causando problemas para os alunos entrarem na água. Na oitava semana aumentou novamente o nivel e causando novamente irritação nos olhos dos alunos. Na nona semana e também a décima semana observamos uma queda do PH e afetando novamente a qualidade da água e baixa frequência dos alunos, a solução indicada seria medir constantemente o PH da água e manter os níveis e médias aceitáveis para que não possa prejudicar a academia.

ANÁLISE DO DESENHO DE PROCESSO

Analisando e também fazendo uma verificação do processo utilizado atualmente na academia para a limpeza da piscina não está correto a forma como está sendo tratada a piscina, o erro grande ele esta na dosagem única tanto para o PH alto e para o PH baixo. O certo seria o PH baixo, abaixo de 6,8 dosagem de elevador de PH 20g a cada 100 litros, e entre 6,8 e 7,0 dosagem de 10g  a cada 100 litros e entre 6,8 e 7,0 dosagem de 5g a cada 100 litros. Aplicar o teste de PH a cada aplicação do produto, e se possível aplicar o teste diariamente par que se possa ter um controle diário do índice de PH que se encontra na piscina, o índice ele pode sofrer alteração de um dia para outro por conta de vários fatores, alguns exemplo seria o número de pessoas que entrariam na piscina, a temperatura do ambiente, utilizando também boias, bolas, e equipamentos em geral para utilizar nas aulas de hidroginásticas.

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