A MercadologicaI

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ATIVIDADES AULA 01

Vocês deverão responder às questões abaixo e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual. Explique a seguinte citação: “marketing é o processo de planejar, executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. (American Marketing Association) (0.35) R: Marketing, engloba a tomada de decisão, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de resultados, deve haver um planejamento, pois não se põe nada no mercado sem antes analisar as condições do produto para o mesmo, avaliar os preços dos mesmos, devido a ficar acessível ao publico alvo, de acordo com os custos e com a margem de lucro dos produtos em questão, quando necessário, fazer promoções, para alavancar o produto no mercado, ou ate mesmo para finalizar um estoque que já esta sem saída, com isso o marketing, envolve todos os processos da organização, afim de satisfazer os interesses dos clientes internos e externos, e da organização. Cite e explique com suas palavras os componentes básicos do marketing. (0.3) R: Necessidade – as pessoas tem necessidade de consumo, seja por carência ou por privação, pois as vezes se tem a necessidade, sem ter um motivo suficiente para tal.(inata – Não se esgota/ adquirida – depende do ambiente, cultural, social, experiências, relações, evolução social. Produto/Serviço – Produto, é o meio de satisfação de um desejo ou necessidade do cliente, sendo tangível ou intangível, todos os demais componentes mercadológicos dependem do estudo do produto. Serviço – e um bem intangível, que se cria valor através do deseja do cliente, em beneficio de si próprio. Cliente – Todo aquele que adquire um bem ou serviço de uma entidade, oferecido e cobrado pela mesma.   3. Sobre  Ambiente de mercado, responda: a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado? (0.3) R: Devido a englobar o conjunto pessoas e/ou organizações e suas necessidades de compra de produtos ou serviços para sua satisfação, assim interferindo nas decisões e nos resultados da ações de marketing da empresa. b) Como  é composto o ambiente de marketing? Explique cada um deles. (0.3) R: Microambiente – se refere em concorrência, cliente, fornecedores, públicos, as empresas do canal de marketing,  tudo isso que de certa forma  são forças próximas a organização que podem afetar sua capacidade de servir seus clientes. Ex: a organização efetuou uma compra para atender seus clientes, e o fornecedor não entregou o produto no prazo previsto, assim o cliente desistiu da compra e foi a concorrência. Macroambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, politicas, tecnológicas e culturais, que podem afetar todo o microambiente. EX: houve um terremoto e destruiu parte da organização, assim suspendendo o atendimento ao cliente.                                                                                                              Bom Trabalho!

        

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