ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Partiram de dois pontos distintos com a preocupação de aumentar a eficiência na empresa. Seus postulados dominaram aproximadamente as quatro primeiras décadas do século XX no panorama administrativo das organizações.

A origem da Abordagem Clássica da Administração está nas consequências geradas pela revolução industrial, basicamente no crescimento acelerado e desorganizado das empresas, exigindo uma substituição do empirismo e da improvisação, e a necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações no sentido de obter melhor rendimento possível dos seus recursos e fazer em face de concorrência e competição que se avolumavam entre as empresas.

1.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Taylor iniciou suas experiências e estudos pelo trabalho do operário e, mais tarde, generalizou as suas conclusões para a Administração geral: sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo, quando concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser logicamente acompanhada de uma estruturação geral da empresa e que tornasse coerente a aplicação de seus princípios. Taylor assegurava que as indústrias de sua época padeciam de males que poderiam ser agrupados em três fatores:

• Vadiagem Sistemática por parte dos operários;

• Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;

• FALTA DE UNIFORMIDADE DAS TÉCNICAS OU MÉTODOS DE TRABALHO.

Taylor verificou que, em todos os ofícios, os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação dos companheiros vizinhos, o que levava a diferentes maneiras e métodos para fazer a mesma tarefa em cada ofício, e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Essa grande diferença levava a diferentes níveis de produtividade em diferentes operários, e Taylor chegou a conclusão que deveriam ser os administradores, e não os operários, que deveriam fixar a melhor maneira de realizar um trabalho.

Dessa forma, Taylor separou as atividades de execução (operários) e planejamento e supervisão (administração). A ORT consistia nos seguintes aspectos:

•Análise do Trabalho e Estudo de Tempos e Movimentos

•Estudo da Fadiga Humana

•Divisão do Trabalho e Especialização do Operário

•Desenho de Cargos e Tarefas

•Incentivos Salariais e Prêmios de Produção

•Conceito de Homo Economicus

•Condições de Trabalho

•Padronização

•Supervisão Funcional

1.3 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

A Teoria Clássica partia do estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir a eficiência a todas as partes envolvidas, fossem elas órgãos (seções, departamentos, etc.) ou pessoas (ocupantes de cargos e executores de tarefas). A preocupação com a estrutura da organização como um todo constitui, sem dúvida, uma substancial ampliação do objeto de estudo da TGA (abordagem anatômica e estrutural).

Fayol parte da pressuposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos, a saber:

• Funções Técnicas: produção de bens ou serviços da empresa

• Funções Comerciais: compra, venda permutação.

• Funções Financeiras: procura e gerência de capitais

• Funções de Segurança: proteção e preservação de bens e das pessoas

• Funções Contábeis: inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

• Funções Administrativas: integração de cúpula das outras cinco funções. Coordenação e sincronização.

Nenhuma das cinco funções essenciais precedentes tem o encargo de formular o programa de ação geral da empresa, de constituir o seu corpo social, de coordenar os esforços e de harmonizar os atos. Essas atribuições constituem outra função, designada habitualmente pelo nome de Administração.

Fayol também tentou definir os Princípios Gerais de Administração, sistematizando-os muito bem, embora sem originalidade, pois utilizou uma coletânea de diversos autores de sua época. Tais princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar.

Para Fayol, a coordenação é a reunião, a unificação, e a harmonização de toda a atividade e esforço. A coordenação indica que há um alvo ou objetivo a alcançar