Administração organização Sistema.Uma

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

DESENVOLVIMENTO 4

CONCLUSÃO 7

INTRODUÇÃO

Comunicação nas empresas. Empresa como Sistema.Uma organização reúne capital, trabalho, normas políticas, etc. Uma empresa não apenas objetiva gerar bens econômicos, para uma relação de troca entre produtor e consumidor e sim, desempenhar papel significativo também no meio social. Quando se organiza uma empresa, na verdade, o que se está organizando são ligações de dois extremos, o interno e o externo.

DESENVOLVIMENTO

Primeiramente, precisamos estabelecer uma diferença entre comunicação e informação.O campo das comunicações envolve um grande intercâmbio humano de fatos e opiniões, e não as operações telefônicas, radiofônicas e similares.

A Comunicação como um Sistema: a Comunicação é organizada pelos elementos: fonte, canal, mensagem, receptor, ingredientes que vitalizam o processo. Uma empresa se organiza, se desenvolve, e sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém. No conceito empresarial, a informação empresarial constitui uma atividade reguladora, compreendendo tudo aquilo que a empresa recebe ou emite, com o objetivo de padronizar comportamentos, regulamentos, normas, portarias, avisos, etc. A Comunicação empresarial é um processo mais amplo, que objetiva procurar atitudes voluntárias por parte dos públicos para os quais a empresa se dirige e colaboradores. Engloba todos os tipos de informações empresariais. A comunicação humana é algo extraordinário em qualquer lugar. E dentro da empresa não é diferente. Instruções claras e objetivas, passadas de forma correta são capazes de evitar transtornos desnecessários. Se o seu trabalho está intimamente ligado ao de outras pessoas é fundamental que o canal de comunicação entre vocês seja o mais aberto possível. Todos os interessados devem estar cientes do está acontecendo o tempo todo.

As organizações são constituídas das pessoas que nela se relacionam, quer de maneira formal ou informal. A comunicação é um fenômeno organizacional universal e se relaciona diretamente com os resultados do dia a dia, as tomadas de decisão, relacionamentos no trabalho, entrevistas, reuniões e etc.Estes assuntos, dependendo das habilidades de comunicação, são responsáveis pela boa ou má performance pessoal ou organizacional. É possível avaliar o nível de progresso das sociedades ou das organizações, através da maior ou menor capacidade de comunicação de seus participantes. O mundo é comunicação: cada atitude, cada comportamento, cada gesto, nossa personalidade, hábitos, nosso sucesso ou fracasso no trabalho, tudo é comunicação ou esforço para consegui-la.

Pesquisas tem mostrado que o sucesso pessoal ou organizacional está intimamente relacionado com a habilidade de comunicação. As pessoas passam vários anos nas escolas exercitando, aprendendo e refinando suas habilidades profissionais mas investem muito pouco em suas habilidades de comunicação. Muitas empresas não se dão conta do papel da comunicação nas organizações. A comunicação intra e interpessoal constituem a base e permeiam todo o processo da comunicação organizacional e das relações de trabalho. Coisas simples fazem a toda a diferença:

Elaborar um e-mail educado para enviar.

Atendimento de Telefone.

Cumprimento: Bom Dia! Boa Tarde! Bom Final de Semana! Olá, Tudo Bem?