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Amor amor

Por:   •  21/9/2015  •  Monografia  •  411 Palavras (2 Páginas)  •  368 Visualizações

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ALÔ BOA NOITE, MEU NOME É MARINA, EU FALO DA CONECTAR REVENDA VIVO, ESTOU TE LIGANDO PORQUE A VIVO SELECIONOU VOCÊ PRA PARTICIPAR DE UMA NOVA OFERTA, VOCÊ SE INTERESSA EM OUVIR?
NESSA PROMOÇÃO VOCÊ FALA ILIMITADO PRA QUALQUER VIVO E QUALQUER FIXO DO BRASIL POR APENAS 29,90, O QUE VOCÊ ACHA DESSE PLANO?

*usar as 1000msgs para vivo como um diferencial no plano, ou como um benefício a mais que você vai dar a ele caso feche o contrato com você hoje.
*argumentar sobre qualquer objeção que o cliente fizer do plano. Ex:valores e benefícios.
*mostrar firmeza na voz, se impor na ligação, você que tem que direcionar a ligação.
*deixar claro para o cliente que você está oferecendo um benefício e que você tem CERTEZA de que ele vai gostar.

ALÔ BOA NOITE, MEU NOME É........ EU FALO DA CONECTAR, REVENDA VIVO, EU FALO COM........?
ESTOU ENTRANDO EM CONTATO PORQUE A VIVO ESCOLHEU SEU NÚMERO PARA PARTICIPAR DE UMA PROMOÇÃO ILIMITADA, VOCÊ TEM INTERESSE EM OUVIR A OFERTA?
EU ESTOU FALANDO DO PLANO CONTROLE ILIMITADO, NESSE PLANO VOCÊ PAGA UM VALOR FIXO DE
34,99  POR MÊS PRA FALAR ILIMITADO COM QUALQUER VIVO E QUALQUER VIVO FIXO DO BRASIL,
ALÉM DISSO A VIVO DISPONIBILIZA TODO MÊS UMA RECARGA DE 10,00 PRA VOCÊ FALAR COM OUTRAS OPERADORAS, MENSAGENS ILIMITADAS PRA QUALQUER OPERADORA, E 200MB, ATÉ O DIA 15 DE AGOSTO A VIVO TE DÁ O BENEFICIO DA FRANQUIA EM DOBRO, ONDE VC VAI TER O DOBRO DA SUA FRANQUIA DE INTERNET (400MB), O QUE VOCÊ ACHOU DESSE PLANO?


*No caso de um novo chip, informar que é um chip duplo, que pode ser usado normal ou como microchip.
*chip 4G que vai permitir melhorias no uso da internet
*se for migração fica liberado em até 48hs (prazo limite)
*os 10,00 ele pode usar como quiser
*o valor do plano não tem alteração

VIVO FIXO ILIMITADO 

*** LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA QUALQUER NÚMERO VIVO E VIVO FIXO BRASIL
*** LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA QUALQUER TELEFONE FIXO DA DDD DA REGIAO DELA

R$ 21,20 POR MÊS SEM AUMENTO DE PREÇO E SEM FIDELIDADE.

VIVO FIXO ILIMITADO PLUS 

*** LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA QUALQUER NÚMERO VIVO DO BRASIL

*** LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA QUALQUER FIXO DO BRASIL INTEIRO 

***1.000 MENSAGENS POR MÊS PARA MANDAR PARA QUALQUER VIVO DO 

BRASIL.

R$ 29.90 POR MÊS SEM AUMENTO DE PREÇO E SEM FIDELIDADE

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PLANOS CONTROLES

_ VIVO CONTROLE ILIMITADO 200MB

*** LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA QUALQUER VIVO DO BRASIL 
*** 10 REAIS EM CRÉDITOS
R$ 34.99 POR MÊS SEM AUMENTO DE PREÇO E SEM FIDELIDADE

*** MENSAGENS ILIMITADAS PARA QUALQUER OPERADORA.

*** 200 MEGAS DE INTERNET

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