Atração de traços significativos da administração científica de Taylor para a empresa

Administração Científica. Seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalhador e remuneração baseada em incentivos materiais. Destaco, inicialmente, a efetividade, sem desperdício de recursos materiais, humanos e de tempo. Com treinamento de pessoal, aperfeiçoa e padroniza a forma e o tempo da prestação dos serviços.

Os princípios da escola clássica da administração se manifestam nesta empresa de forma clara e objetiva. Trazendo em seu DNA marcas consideráveis da administração científica de Taylor onde o planejamento, controle e preparação dos funcionários são totalmente interligados. Pois como citado no texto: “Todos os procedimentos foram listados em um manual de 750 páginas, que descreve como os operadores devem fazer milk-shakes, hamburguês grelhados e batatas fritas especificando detalhes de forma e de tempo de preparo. Um dos resultados dessa uniformização é a rapidez exemplar de serviço”. Ou seja, eles investem em especialização e obtêm um serviço feito de forma padronizada em um tempo regulamentado –“o tempo regulamentar de 2 minutos é um dos motivos de orgulho da empresa e que a diferencia de seus competidores”.

Temos também nessa administração princípios de Fayol trazendo uma administração clássica. De certa forma englobada a algumas ideias de Taylor. Porém, mais estratégica, onde colocou em xeque princípios claros de espírito de equipe, divisão do trabalho, autoridade, unidade de direção, disciplina, remuneração e uma unidade de comando com uma linha bem clara.

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