COMPORTAMENTO: TERCEIRIZAÇÃO

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

CAPÍTULO 1        

1 - O TEMA        

1.1 - Problemática        

1.2 - Justificativa        

1.3 - Objetivos        

1.3.1 - Objetivos gerais        

1.3.2 - Objetivos específicos        

1.2 - A empresa        

1.2.1 - Visão        

1.2.2 - Missão        

1.2.3 - Valores        

1.2.4 – Frota        

1.2.6 - Eficiência e qualidade        

1.2.7 - Destaques        

1.2.8 - Serviços        

1.2.9 - Atendimento ao cliente        

1.3 - Quem Somos        

1.3.1 - Estrutura        

1.3.2 - O Grupo        

1.3.3 – Qualidade        

1.3.4 - Portifólio        

1.3.5 – Organograma de cargos        

1.3.6 – Organograma de setores        

CAPÍTULO 2        

2.1– Referencial Teórico        

2.1.1 – O impacto        

2.1.2 – A terceirização        

2.1.3 – Os custos        

2.1.4 – Os reflexos        

CAPÍTULO 3        

3 - METODOLOGIA        

3.1 - Método e técnica da pesquisa        

3.2 - Quanto ao tipo        

3.3 - Quanto à técnica de pesquisa        

3.4 - Apresentação da unidade de análise        

3.5 - Instrumento de coleta Dados        

3.6 - Variáveis para dimensões da pesquisa        

3.7 - Critérios para analise de dados        

3.7.1 - Qualitativa        

3.7.2 - Quantitativa        

3.8.1 – Os resultados        

3.8.2 - Conclusão da Pesquisa        

CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        

ANEXOS        

INTRODUÇÃO

Atualmente a terceirização se investe de uma ação mais caracterizada como sendo uma técnica moderna de administração e logística e que se baseia num processo de gestão, levando as mudanças estruturais, mudança de cultura, procedimentos, sistemas e controles, capitalizando toda a malha organizacional, com objetivo único quando adotado atingir melhores resultados, concentrando todos os esforços e energias da empresa para atividade principal.

Este trabalho tem o objetivo de apresentar a importância na contratação de veículos terceirizados frente aos desafios das necessidades em logística.

Utilização intensiva de tecnologia de informação, para facilitar e acelerar a colocação de pedidos, elaborar a operação de transporte pela roteirizarão dos veículos e de seu rastreamento, essas aplicações em tecnologia, permite otimizar o projeto do sistema logístico e gerenciar de forma integrada e eficiente seus diversos componentes, ou seja, estoques, armazenagem, transporte, processamento de pedidos, compras e manufatura.

Á medida que a nova tendência econômica torna a logística complexa e potencialmente mais cara, instrumentos fundamentais para gerenciar a crescente complexidade de forma eficiente e eficaz se faz necessária.

As características da empresa Eclipse, bem como suas motivações do novo relacionamento e desenvolvimento para melhoria na contratação dos veículos autônomos, para atender a logística da grande São Paulo e Nordeste.

A terceirização da responsabilidade na execução de serviços de valor agregado, combinada com a tendência de maior oferta desses serviços, foi o principal estímulo para o crescimento e serviços logísticos. Não obstante, independentemente da maneira como o acordo de serviço específico é definido e implementado, os serviços de valor agregado da logística representam uma dimensão cada vez mais importante do serviço ao cliente.

Analisada as características da empresa, bem como suas motivações do novo relacionamento e desenvolvimento para melhoria na contratação dos veículos autônomos, para atender a logística da grande São Paulo e Nordeste, com objetivo de atender o mercado com melhores fretes e dar condições e rapidez no despacho e re-despacho de mercadorias para os nossos clientes, com segurança e agilidade, podem influenciar o nível de integração da parceria e conseqüentemente, o nível de sofisticação de seus instrumentos operacionais e gerenciais.

A pesquisa aplicada na empresa Eclipse Transportes de Cargas, define que cada parceria pode apresentar um padrão especifico de desenvolvimento, e por isso, buscar a integração de novos veículos autônomos é necessariamente o objetivo principal da empresa.

O capítulo 1 apresenta o histórico da empresa a ser tomada como estudo de caso, a Eclipse Transportes, empresa nacional de médio porte do ramo de transportes rodoviários.

O capítulo 2 aborda o estudo de caso, realizado com base em referencial teórico de acordo com os principais autores especialistas em logística.

O capítulo 3 descreve a metodologia e seus recursos utilizados para o desenvolvimento da pesquisa.

CAPÍTULO 1

Este capítulo apresenta o histórico da empresa a ser tomada como estudo de caso, a Eclipse Transportes, empresa nacional de médio porte do ramo de transportes rodoviários.

1 - O tema

Transportes e logística, a contratação de veículos terceirizados, a importância da gestão na área da contratação, a complexa e instável realidade econômica e financeira do país, a competitividade acirrada do mundo globalizado, a constante e crescente exigência do mercado por mudanças e métodos administrativos das empresas, este complicado panorama, faz com que as empresas pesquisem cada vez mais alternativas de redução de custos e que as tornem competitivas no mercado atuante.