DESAFIO PROFISSIONAL DIREITO E LEGISLAÇÃO PROCESSOS ADMINISTRATIVOS TECNOLOGIAS DE GESTÃO

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO SÃO CAETANO DO SUL / SP

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

DENISE NAOMI NISHIOKA

RA 8372821699

DESAFIO PROFISSIONAL

DIREITO E LEGISLAÇÃO

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

        TUTORA EaD: PRISCILA C. S. BARREIRA

SÃO CAETANO DO SUL / SP

2015

SUMÁRIO

Introdução.......................................................................................................................03

Passo 1............................................................................................................................04

Passo 2............................................................................................................................04

Passo 3............................................................................................................................05

Considerações finais.......................................................................................................06

Referências......................................................................................................................06

INTRODUÇÃO

Desenvolveremos a adoção da tecnologia de gestão do hotel que José Antônio assumiu. Os seguintes passos são imprescindíveis para a melhoria organizacional e para o sucesso da empresa.

Além do planejamento das futuras ações a serem implantadas, o suporte destas ações oferecerá para José Antônio, uma visão clara do caminho a ser trilhado pelo hotel Boa Vida.

PASSO 1

Interna (Organização)	Forças - Hospedagem para 450 pessoas - Infraestrutura de lazer e esporte	Fraquezas - Insatisfação dos colaboradores - Problemas na comunicação e relacionamento
Externa (Ambiente)	Oportunidades - Cidade litorânea do Nordeste, turística	Ameaças - Divulgação negativa

PASSO 2

Tecnologia de Gestão	Benefícios
Benchmarking	Promove a aprendizagem contínua, trazendo sempre novos conhecimentos para a empresa. Estabelecer padrões mais altos de atendimento, foco na performance.
Organização Horizontal	Redução de níveis hierárquicos existentes na empresa, ajudando a aproximar os níveis institucionais dos níveis operacionais.
Seis Sigma	Gera o sucesso sustentado, determina uma meta de desempenho comum, intensifica o valor para os clientes, acelera a taxa de melhoria, promove aprendizagem, executa mudanças estratégicas.

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