Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Nome

RA

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional

Ano

Nome

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento.

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Nome

Anhanguera Educacional

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Nome

Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.

O que é escuta ativa?

É a habilidade que o indivíduo tem de ouvir uma aula, palestra, discurso e demais e compreender a mensagem que está sendo transmitida pelo interlocutor. E para isso o receptor tem que se regularizar e aprender a ouvir com toda a sua atenção para assim conseguir captar a mensagem nitidamente. Desta forma o indivíduo obtém um poder maior de persuasão e negociação quando vier a se expressar. Essa eficácia é importante para a resolução de problemas, conflitos, mal entendidos e outros impasses do dia-a-dia, isso não só dentro de uma organização mas em qualquer lugar do mundo, até mesmo no sede da ONU. Onde o interlocutor precisará adequar sua fala dentro da premência de cada espaço comunitário para reunir sua idéia as demais para resolver problemas seja de que ordem for. A pessoa que é disciplinada em executar a escuta ativa poderá aumentar sua maneira de se comunicar, criando assim uma excelente impressão aos seus ouvintes. De acordo com análises da área da comunicação o indivíduo que ouve tem maior conhecimento e poder de persuasão sobre os demais que não se disciplinam em ouvir.

Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma

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Nome

escuta ativa.

Ficar focado no interlocutor; Para que o ouvinte mantenha o foco no interlocutor é necessário, repetir as palavras mentalmente, evitando qualquer tipo de distração com o espaço onde ocorre a palestra e também evitar conversas paralelas.

Deverá vigiar sua postura corporal; Um bom ouvinte deve sempre observar sua postura corporal ao falar com o interlocutor em sinal de respeito, para que esse se sinta sendo ouvido e que seu comentário é de interesse dos ouvintes do local onde se encontram.

Deverá estimular o interlocutor a continuar sua fala expositiva; O ouvinte deve estimular o interlocutor a continuar compartilhando seu conteúdo com questões inerentes ao que está em pauta, mas aguardar uma pausa na fala do interlocutor e não sobre sua própria fala, para que não prejudique sua compreensão.

Deverá procurar sentir o que está sendo transmitido pelo interlocutor não apenas o que expõe através da fala mas através de sua linguagem corporal: O ouvinte terá de sentir o que está sendo transmitido através de sua linguagem corporal, dando a ele uma noção no todo do que está acontecendo.

Elabore uma reflexão sobre essa situação-problema retirando dela três aspectos que mostram se houve a aplicação da escuta ativa. Justifique, usando os três aspectos escolhidos, porque houve ou porque não houve a escuta ativa, por meio de um texto de, no máximo, 30 linhas.

O primeiro parágrafo traz um relato sobre Joana e como se estava