ESTUDO DE CASO TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

ATIVIDADE 2

 

1. Quais foram os principais desafios enfrentados por Fernando Tigre ao assumir a presidência da São Paulo Alpargatas?

 

R - A desconfiança dos diretores e funcionários, fazer a empresa crescer, voltar a gerar lucros e motivar os trabalhadores.

  

 2.    Quais foram os fatores que contribuíram para falta de motivação entre os trabalhadores?

R – A comunicação entre as divisões era falha, a centralização excessiva, os funcionários não tinham participação e nem perspectiva quanto ao futuro da empresa.

  

 3.    Quais as características dos grupos de trabalho que Fernando Tigre encontrou quando assumiu a presidência da Alpargatas? Qual foi o seu impacto no ambiente de trabalho?

R – Eram preservados uma hierarquia e burocracia acentuadas e uma excessiva formalização entre a diretoria e os funcionários.  

  

 4.    Quais foram as medidas tomadas para mudar o comportamento dos funcionários?

R – Incentivou a aceitação de mudanças e a criatividade, a redução da formalização e o enfraquecimento da rígida burocracia. 

 

 5.    Distinga, entre as várias medidas adotadas, aquelas que podem ser consideradas fatores higiênicos e fatores motivacionais, seguindo Herzberg? 

Fatores higiênicos

Política da Empresa – Tigre mudou a política da empresa passando da produção fabril para demandas exigidas pelo mercado.

Relacionamento com outros funcionários – mudança nas hierarquia e burocracia acentuadas e uma excessiva formalização os funcionários.

Demandas – Em relação a quantidade, os funcionários não tinham liberdade de usar a criatividade nas gestões anteriores.

Salário – participação nos resultados em todos os setores da organização.

Fatores motivacionais

Crescimento – A proximidade dos colaboradores com seus superiores incentivava o crescimento na organização.

Desenvolvimento – O estímulo da criatividade, dando aos funcionários liberdade para o desenvolvimento pessoal e de novos produtos.

Responsabilidade – com as mudanças aumentaram as responsabilidades e a pressão.

Reconhecimento – tornando-os colaboradores da organização tão importantes quanto seus superiores

Realização – de crescimento da empresa, consequentemente do próprio funcionário.