INTRODUÇÃO A MÉTODOS DE ADMINISTRAÇÃO

1 INTRODUÇÃO À TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO

1.1 O que é Administração?

Administração vem do latim

Ad = direção ou tendência para algo.

Minister = subordinação ou obediência.

1.2 Conceito de Administração

"Administração é o processo de planejar, organizar,

liderar e controlar o trabalho dos membros da

organização, e de usar todos os recursos disponíveis da

organização para alcançar objetivos estabelecidos"

(Stoner & Freeman, 1999).

1.3 Conceito de Organização

“Organização é uma entidade abstrata, de cunho

jurídico, formada por duas ou mais pessoas,

trabalhando juntas e de modo estruturado para

alcançar um objetivo específico ou um conjunto de

objetivos.” (Stoner & Freeman, 1999)

• As Organizações servem à sociedade.

- Padaria e Polícia.

• As Organizações realizam objetivos.

- Transportadora e Fábrica de Calçados.

• As Organizações desenvolvem o conhecimento.

- Tecnologia e pesquisa.

• As Organizações proporcionam carreiras.

- Emprego e empreendedorismo.

1.4 Porque as Organizações são necessárias?

1.5 Os objetivos do Administrador na Organização

PETER DRUCKER (Livros: Desafios Gerenciais para o Século

XXI, Administrando em Tempos de Grandes Mudanças e

Sociedade Pós-Capitalista)aponta que o Administrador

deve ser:

• Eficaz, ou seja, aquele que define corretamente o

objetivo adequado a ser alcançado, pois Eficácia é

fazer a coisa certa, ou seja, é um Fator Qualitativo.

• Eficiente, ou seja, aquele que obtém produtos e

serviços (atividade-fim) com o menor volume de

recursos necessários (meios), Eficiência é fazer certo

as coisas, ou seja, é um Fator Quantitativo.

“ O bom Administrador é

aquele que conduz seu grupo

até o destino almejado.”

1.6 As funções do Administrador na Organização

1.6.1 Planejar

O que é?

É projetar seus objetivos e ações futuras, através

de algum método, plano ou lógica.

Planejar o quê?

a) O produto a ser produzido;

b) O serviço a ser prestado;

c) O alvo a ser atingido;

d) A rota a ser trilhada.

1.6 As funções do Administrador na Organização

1.6.2 Organizar

O que é?

É o processo de determinar o trabalho, a autoridade

e os recursos, entre os membros de uma

Organização, de modo que possam alcançar

eficientemente os objetivos da mesma.

O Quê?

Definir as instalações, o maquinário, a matériaprima,

a tecnologia, os cargos, as funções, o pessoal,

a infra-estrutura, as finanças, ...

1.6 As funções do Administrador na Organização

1.6.3 Liderar (dirigir, coordenar e comandar)

É o ato de dirigir, influenciar e motivar o

grupo a realizar as tarefas essenciais para se

atingir os objetivos pretendidos.

Quem?

Engenheiro de Produção, Chefe de

montagem, Diretor de Marketing, Supervisor

de Área, Presidente da Corporação, Vice-

Presidente