O Exemplo de Atividade - Teste ADM

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL- 1º SEMESTRE 2020 – P2

DATA: 16 JUNHO 2020   MATUTINO (  )  NOTURNO ( X  ) TURMA : ADM_4º/5º

PROFESSOR (a): José Emilio Laporta

DISCIPLINA: GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING

NOME DO ALUNO POR EXTENSO: Bruno Henrique Xavier de Sousa

• Esta prova consta de 10 (dez) questões sendo:

• 8 questões de múltipla escolha, no valor de 0,5 ponto cada uma;
• 3 questões dissertativas , no valor de 1,0 ponto cada uma.

• Nota máxima desta prova é de 7,0 (sete) pontos.
• Você está recebendo esta prova pelo e mail, responda pelo mesmo meio.
• Você tem o período das 18:00 horas às 22:00 horas para enviar a prova via e mail ([e-mail]).

BOA PROVA!

Av. Alda,831-Centro –Diadema                   Tel: [phone] –CEP 09910-170 –SP

Questão de Múltipla Escolha: Cada questão vale 0,5 ponto.

Questão 1.- Existem cinco orientações alternativas com base nas quais as organizações elaboram e executam suas estratégias de marketing. Assinale abaixo a orientação que é definida pelo seguinte conceito: “Essa orientação defende que o alcance das metas organizacionais depende do conhecimento das necessidades e dos desejos dos mercados alvo, bem como da entrega da satisfação desejada com mais eficiência que os concorrentes”.

1. Orientação de Produção.
2. Orientação de Produto.
3. Orientação de Vendas.
4. Orientação de Marketing.[pic 2]
5. Orientação de Marketing Societal.

Questão 2.- Assinale entre as alternativas abaixo aquela que representa a definição a seguir: “é um nome, símbolo, desenho, termo, sinal ou qualquer combinação desses que identifique e ajude a diferenciar e controlar os bens ou serviços de um fornecedor ou de um grupo de fornecedores em relação a outros concorrentes”.

1. Marca.[pic 3]
2. Sucesso.
3. Excelência.
4. Meta.
5. Função.

Questão 3.- Assinale entre as alternativas abaixo aquela que melhor representa a definição a seguir: “significa dotar bens e serviços com o poder de uma marca. Tem tudo a ver com criar diferenças. Os profissionais de marketing precisam ensinar aos consumidores “quem” é o produto – batizando-o e utilizando outros elementos de marca para identificá-lo -, a que ele se presta e por que o consumidor deve se interessar por ele”.

1. Consumidores.
2. Branding.[pic 4]
3. Equity branding.
4. Valor dos bens e serviços.
5. Percepções.

Questão 4.- O gestor de marketing deve, como parte da sua responsabilidade estratégica, selecionar o público-alvo e decidir sobre os produtos e serviços a serem desenvolvidos, a lista de atributos e benefícios integrantes do produto ou serviço, a marca, a embalagem e a imagem a ser criada para o produto. Essas decisões compõem a estratégia de produtos e serviços. Assinale entre as alternativas abaixo aquela que apresenta pelo menos dois (2) componentes de uma estratégia de produtos:

1. Patentes do produto, Branding e licença de know-how.
2. Extensão, Equity e Marca.
3. Embalagem, Patentes do Produto e Marca.[pic 5]
4. Consistência, Concorrente e Marca.
5. Profundidade, Patente e Produto.

Questão 5.- Assinale entre as alternativas abaixo aquela que é relativa à seguinte definição: “são produtos e serviços de consumo com características singulares ou identificação de marca pela qual um grupo significativo de compradores está disposto a fazer um esforço especial de compra”.

1. Produtos de Consumo.
2. Produtos de Compra Comparada.
3. Produtos Não Procurados.
4. Produtos Organizacionais.
5. Produtos de Especialidades.[pic 6]

Questão 6.- Para ter identidade de marca, os produtos devem ser diferenciados. . Em um extremo, encontramos produtos que permitem pouca variação. No outro extremo, estão produtos que permitem grande diferenciação. Nesse caso, a empresa lida com uma extensa variedade de parâmetros. Assinale entre as alternativas abaixo aquela que apresenta no mínimo três (3) parâmetros que podem ser utilizados para essa diferenciação:

1. Facilidade de Pedido, Orientação e Forma.
2. Confiabilidade, Customização e Devoluções.
3. Qualidade de Desempenho, Durabilidade e Características.[pic 7]
4. Orientação, Devoluções e Qualidade de Desempenho.
5. Entrega, Instalação e Forma.

Questão 7.- Assinale entre as alternativas abaixo a variável de segmentação a que pertence os seguintes exemplos: classe social, estilo de vida e personalidade: