O Sistema de Informação

CURSO: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / UFF /UAB/CEDERJ 

DISCIPLINA: SISTEMA DE INF. E COMUNICAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

ALUNO: WAGNER CHICARELI DE ANDRADE

MATRÍCULA: 17113110352

AD2

TAREFA 1

A partir do texto anexo (Conhecimento empresarial), responda às seguintes questões:

1. Como pode ser definida a Gestão do Conhecimento?

Objetivo de desenvolver, na organização, uma gestão baseada nos dados do seu método de trabalho que permita melhorar seus resultados ou suas operações com base em projeto ou prática que utiliza tecnologia da informa da informação para coletar, tratar, resumir, examinar e disponibilizar conhecimento de tomada de decisão.

2. O que é conhecimento empresarial.

O conhecimento empresarial consiste basicamente num conjunto de princípios e práticas, caracterizando pelas características de habilidade de uma organização, buscando atingir os seus objetivos. Uma organização deve buscar conscientemente e sistematicamente coletar, organizar, compartilhar e analisar seu acervo de conhecimento, ou seja, gerir seu conhecimento de forma a concretiza-lo como um ativo corporativo, assim como os ativos tangíveis.

3. Onde deve começar a conscientização na organização para um plano de Gestão do Conhecimento? Justifique.

Deve-se começar pela alta administração, ou seja, pela estratégia da empresa.

Segundo Cranford da KPMG “Gestão do Conhecimento não pode ter êxito sem a cooperação do diretor-presidente e por isso a necessidade de um compromisso de KM com um seminário de conscientização para atrair o envolvimento da alta gerência, pois, quando se fala em mudar a cara de uma organização, o diretor-presidente tem de estar envolvido”. Sendo assim, o alinhamento da comunicação fica mais fácil o entendimento, quando começa pela estratégia, que deverá passar todos os princípios da empresa e suas particularidades, além de informações específicas relacionadas às funções de cada colaborador.

TAREFA 2

Através de pesquisas na Internet, ou de sua própria experiência, atenda aos quesitos que se seguem:

 

1. Apresente um quadro baseado naquele mostrado na página 73, do livro texto, com identificação do modelo de negócios, descrição e indicação de presumível fonte de receita, de UMA das empresas de Internet listadas abaixo.

     a. Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/pt/)

     b. Google Cloud Computing (https://cloud.google.com/?hl=pt-br)

     c. Wix (https://pt.wix.com/)

     d. Zoho (https://www.zoho.com/pt-br/)

 

MODELO DE NEGÓCIO	DESCRIÇÃO	FONTE DE RECEITA
Criador de Formulários Online	Serviços para gerenciamento e colaboração on-line que incluem processador de texto, planilhas, ferramenta de apresentações, criador de aplicativo de banco de dados, cliente de e-mail, cliente de chat, organizados, aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes e aplicativo de gerenciamento de projetos (“Serviço” ou “Serviços”)	Vendas de planos de assinatura com durações variadas.

2. Apresente uma solução de BI (inteligência de negócios) aplicada ao setor público, contendo identificação do órgão/área e descrição da solução.