PIM Rose

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo associar a teoria com a prática empresarial será analisado como a empresa NATURA se posiciona no Mercado. Seguidamente identificará que recursos são utilizados e também quais as técnicas de informática adotadas para melhorar o desempenho no trabalho. Por fim irá analisar as técnicas de administração e qual a usada na empresa em estudo.

Palavras-chave: Recursos, Administração, Informática.

ABSTRACT

This work aims to link theory with business practice will be analyzed as the NATURA company is positioned in the market. Then identify which resources are used and also what the computer techniques adopted to improve job performance . Finally will review the management techniques used and how the company under study ..

Keywords: Resources,Administration,IT .

SUMÁRIO

Introdução 07

A empresa Natura 08

Recursos materiais e patrimoniais 13

Técnicas de informática 17

Fundamentos de administração 18

Conclusão 22

Referências 23

INTRODUÇÃO

O presente Projeto Integrador vai demonstrar como a teoria se aplica dentro de uma empresa real, a empresa escolhida foi a NATURA COSMÉTICO e vamos dentro da mesma abordar:

De que forma de dá a alocação dos recursos patrimoniais, humanos,financeiros e tecnológicos na empresa ;

De que forma a informática faz parte da mesma;

Qual a teoria administrativa adotada dentro da empresa.

Para isso será baseada em referencial teórico diverso, pesquisas na internet e ainda o próprio site da empresa Natura, buscando compreender de forma clara como a empresa coloca em prática todas as disciplinas acima apontadas.

Vamos agora conhecer a empresa NATURA e sua estrutura no Mercado de Cosméticos.

CAPÍTULO I

1 Conhecendo a empresa Natura Cosméticos S.A

Segundo pesquisa no site Natura Cosméticos, a empresa teve seu inicio no ano de 1969, e, de acordo com pesquisa advinda do Portal São Francisco, a empresa não nasceu com o nome que conhecemos hoje. Inicialmente era a Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeaut Ltda. Foi fundada em 1969 por Jean-Pierre Berjeaut e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Cunha Seabra, com o objetivo de vender produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos.

Apenas a partir do ano de 1970 a empresa passou a se chamar Indústria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda, sendo que no ano de 1974 nascem as vendas diretas, conhecidas por nós ainda nos dias atuais. Nascia à consultoria Natura, com vendas porta-a- porta, que garantia contato direto e personalizado com as suas clientes.

Hoje a Natura conta com cerca de 250 mil consultoras , que vendem diretamente nos 4.500 municípios brasileiros - dentre elas 20 mil estão conectadas à rede e 5% do total das vendas da empresa são feitas pela Internet. No portal da empresa, com login e senha específicos os pedidos podem ser feitos e a revendedora conta com a comodidade de receber tudo em sua casa, repassando aos clientes.

• Visão da empresa:

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.

• Valores:

A Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem. Para isso leva em conta:

Bem-estar: é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

Estar bem: é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.

A empresa tem atuação sustentável e conforme descrito no site da mesma, para atingir o objetivo, elaborou um conjunto de diretrizes, ambições e compromissos que estruturam a Visão de Sustentabilidade 2050. Para atingir o impacto positivo, estruturou a Visão em 3 pilares interdependentes: marcas e produtos, rede e gestão e organização.

Figura 1 meta sustentável da empresa

Figura 2 logo da empresa

A primeira grande concorrente da Natura S.A foi a:

Figura 3 Avon

Avon Cosméticos: Com mais de 128 anos de atividade, a Avon, empresa voltada para as mulheres, é líder mundial no mercado de beleza com uma receita anual de mais de US# 11 bilhões. Como a maior empresa de vendas diretas do mundo, ela comercializa seus produtos em mais de 100 países por intermédio de mais de 6 milhões de revendedores autônomos.

A empresa