PROCESSOS ADMINISTRATIVOS - ETAPAS 3 E 4

UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO – UNIAN ABC[pic 1]

Curso Bacharel em Administração

Turma: 3°semestre do 2º ano de 2014

ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ETAPAS 1 E 2

PROF° LUIZ INADA

Isabel Da Silva		RA6685340486
Kelly Oliveira		RA7036379374
Paloma Vasconcelos		RA 7024524949
Luma Ferreira dos Santos		RA 5869123204

SÃO BERNARDO DO CAMPO

09 ABRIL DE 2014

Processos Administrativos

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo, nos mostrar as habilidades para ser um gestor de sucesso, as classificações e definições de Gestor, Empresa e Empresário, Missão, visão e valores operacionais dentro de uma empresa, as melhoriasnecessárias  para o crescimento  essencial dentro de uma empresa.

Definir o verdadeiro significado do Processo Administrativo dentro da empresa, as habilidades para conduzi-la e ter resultados significativos.

ETAPA 1 - PASSO 1

Kelly Cilene-

1.Quais as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?

As principais habilidades são as habilidades técnicas que tem a ver com os conhecimentos, experiência profissional, técnicas, equipamentos necessários para a realização de um trabalho especifico, por exemplo, um engenheiro tem que ter habilidade técnica para trabalhar nessa área, a habilidade humana esta relacionada com o trabalho entre as pessoas envolvendo a capacidade de motivar, liderar, coordenar, ensinar saber trabalhar com pessoas e no meio das pessoas, o administrador depende das pessoas para conseguir os resultados esperados,a habilidade conceitual vem de ideias, conceitos, teorias ,esta habilidade esta relacionada com pensar, raciocinar diagnosticar situações e ter soluções dos problemas o administrador tem que cada vez mais se desenvolver nas habilidades conceituais para se manter no emprego .

2.Conceito de empresa, de gestor e empresário?

Empresa é uma unidade produtora de serviços , é econômico – social integrada por elementos humanos , que tem o objetivo de lucros através de sua participação no mercado. A empresa pode ser desde uma padaria a grandes conglomerados tanto no comercio, serviço, o camelo também pode ser considerado um empresário é considerado uma empresa que visa lucros.

Gestor

Um gestor pode ser um gerente, um supervisor um presidente de uma empresa, ele conduz e dirige as pessoas para a realização de um determinado serviço, com diferentes níveis de atuação que vai desde rotinas operacionais até  decisões internas na empresa.

Empresário

O empresário pode ser pessoa física ou jurídica ele exerce profissionalmente uma atividade econômica visando obter o lucro na produção de bens e serviços.

3. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?

Porque o ambiente externo é onde as em,presas desenvolvem mais suas atividades, o sistema aberto é formado por interação e intercambio da organização com o ambiente,m a organização se transforma mudando seus produtos , técnicas e estruturas para se adaptar a essas mudanças e sobreviver.

4. O que é missão, visão e valores organizacionais?

Missão significa por que a empresa existe, por que ela foi criada é a razão do negócio, esta ligada a seus objetivos institucionais, a medida que apresenta a sua razão de ser por exemplos; HSBC garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.

Visão é o caminho a percorrer uma proposta que a empresa deseja ser a médio e a longo prazo e de como ela deseja de ser vista pelos outros.

Valores são princípios éticos, normalmente os valores são compostos de regras morais que simbolizam atos de seus administradores, fundadores e colaboradores em geral.

Resenha

Comandar uma grande empresa requer habilidades para lidar com inúmeros desafios, que vão desde saber gerir equipes e mantê-las motivadas até traçar rotas de crescimento competitivas, mesmo com alguma alteração de regra do mercado.

Algumas habilidades são essenciais para os gestores de sucesso para ocupar posições nas empresas, fazer o seu trabalho bem feito e buscar melhorias para as empresas o gestor deve ter três habilidades essenciais são elas;

As habilidades técnicas ligadas ao conhecimento do trabalho e ao conhecimento especifico do trabalho.

Segundo Chiavenato (2000,p.3) habilidade técnica [...] consiste em utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho das tarefas especificas, por meio da experiência e educação. È muito importante o nível operacionacional’’.

Então isso quer dizer que as habilidades técnicas são importantes para os gerentes e os trabalhadores operacionais.

As habilidades humanas tema ver com o relacionamento entre as pessoas, administradores com boas habilidades humanas se dão bem em equipes e atuam com eficiência e eficácia como lideres.

Segundo Chiavenato (2000,p.3) habilidade humana ‘’[ consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações em grupos de pessoas’’. Habilidades humanas são essenciais para uma boa liderança organizacional.

As habilidades conceituais mantém a visão da organização como um todo influenciando diretamente no direcionamento e na administração da empresa. Segundo Chiavenato (2000,p.3) ‘’ Habilidade conceitual consiste na capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. Essa habilidade permite que as pessoas se comporte de acordo com os objetivos da organização total e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento ou grupo imediato’’.