Portfolio de Logística Aplicada

1. Com base no estudo de caso, explique quais foram os principais problemas apontados no texto.
   
   R: A empresa Amazon.com, apontou problemas como má administração de estoques e armazém, causando um grave problema por armazenar grande quantidade de bens não vendidos. A empresa armazenava produtos como DVD e aparelhos de DVD em estados diferentes o que complicava reunir pedidos para um único cliente.
   
   2. Explique e justifique quais foram as causa(s) do problema(s).
   
   R: A causa dos problemas foram excessos de produtos armazenados que geraram um alto custo de armazenagem além dos produtos comprados e parados no estoque que significam dinheiro parado e isso é um grande problema para as empresas. Um exemplo na empresa Amazon.com foi um suprimento de 50 semanas do sapo caco [do muppet show]. Que não obteve sucesso nas vendas e acabou ficando parado no estoque.
   
   3. Quais foram a soluções apontadas para a resolução das causas do problema.
   R: 
   A empresa Amazon.com, aumentou sua capacidade de armazenagem rapidamente 3 milhões de pés quadrados em menos de 1 ano.
   Introduziu o estado da arte em automação e mecanização, tornando os estoques da empresa eficientes e flexíveis.
   Vinculou as informações de pedido a um arquivo do cliente usando a tecnologia da informação.O que facilita que a empresa preveja as compras futuras e customize as experiências de compra do cliente .
   Mudou sua estratégia de gerenciamento de estoque, agora a empresa uma combinação de armazenagem interna e externa.

4. Qual o impacto do controle de inventário bem como o endereçamento dos produtos para o resultado final das organizações.

R: Um bom controle de estoque favorece muito a empresa, com o controle de inventário sempre atualizado é possível saber o que é necessário comprar e o que não é, evitando custos indesejados de armazenagem e estoque parado dentro da empresa, a empresa precisa girar e não ficar parada, gerenciar os estoques corretamente significa, reduzir custos e aumentar as margens de lucro da empresa, que é o que ela precisa e almeja o tempo todo. Além disso, um gerenciamento de estoque correto evita atrasos nas entregas dos pedidos para os clientes, manter o estoque no lugar correto também ajuda a distribuição eficiente dos produtos.
Um mau gerenciamento de estoques pode gerar um grave problema com a

satisfação do cliente, pois pode afetar no prazo de entrega do produto e também na qualidade dos produtos, gerando um novo custo por devoluções ou reclamações o que também pode gerar um retrabalho.


CONCLUSÃO / PARECER

A empresa Amazon nos mostrou um problema que existe em diversas empresas no mundo inteiro, é importante saber que uma quantidade grande de produtos em estoque gera custos de armazenagem e um sério problema de dinheiro parado, por isso é bom ter uma programação de quanto os clientes costumam consumir, qual a demanda dos clientes que compram com a empresa.
Para isso hoje em dia a tecnologia ajuda muito, fazendo com que os estoques estejam sempre atualizados corretamente, e hoje em dia os clientes cada vez mais exigentes tornam o mercado cada vez mais competitivo é necessário ter agilidade e qualidade no atendimento, por isso os dados inseridos no sistema referente aos estoques da empresa devem ser precisos.
Algumas empresas recorrem a fazer um estoque de segurança, isso por um lado é bom e por outro lado é ruin pois manter um estoque de segurança gera custos, porem a empresa consegue atender a um pedido não programado mais rapidamente gerando maior satisfação ao cliente, mas para isso é necessário analisar o mercado em que a empresa atua e colocar na balança as vantagens e desvantagens para saber até onde isso pode ser bom ou ruim para a empresa.

Referências Bibliográficas:

RITZMAN, L; KRAJEWSKI, L. J. Administração da produção e operações. São Paulo. Prentice Hall. 2009.

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