Portfólio Sistemas de Informação

GESTÃO FINANCEIRA – MERCADO FINANCEIRO

SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

CONCEITOS DE SISTEMAS ERP

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Guarulhos

2015

SISTEMAS DA INFORMAÇÃO

CONCEITOS DE SISTEMAS ERP

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão Financeira da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistemas de Informação.

Prof. Renato Jose Fernando

Guarulhos

2015

Respostas

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1. Quais São os Objetivos organizacionais dos sistemas de informação?

Para aumentar os lucros;

Tornar um relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores;

Melhorar as tomadas de decisões;

Ter uma vantagem competitiva e pela própria sobrevivência da empresa.

2. O que é exatamente um sistema de informação?

É um conjunto de componentes relacionados entre si que coletam, processam, armazenam e distribuem informações que servem para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.

3. Diferencie dado e informação.

Dados são sequências de fatos ainda não analisados, antes de serem organizados e arranjados de um jeito que as pessoas possam compreende-las

Informação é um dado organizado e apresentado de forma útil.

4. Cite as três atividades básicas em um sistema de informação.

Entrada é a captura ou coleta de dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo.

Processamento converte esses dados brutos em uma forma mais significativa.

Saída transfere as informações processadas àqueles que as utilizarão.

5. Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver problemas organizacionais.

1) Identificação do problema: Os problemas precisam ser definidos pelas pessoas em uma organização antes de serem resolvidos.

2) Propostas de solução: Identificando o problema, deve-se propor uma solução. Normalmente existem muitas soluções para um problema, e é importante levá-las em conta para ter noção das possibilidades. Algumas podem se concentrar mais na tecnologia, outras nos aspectos organizacionais e humanos do problema, mas muitas também podem combinar esses fatores.

3) Avaliação e escolha da solução: Tendo encontrado as opções de solução, o próximo passo é escolher qual delas é a melhor. Para isso, devemos considerar fatores como o custo da solução, a viabilidade de executá-lo e o tempo necessário para isso. Também é importante que a solução tenha apoio dentro da empresa, ou ela poderá se tornar um desastre.

4) Implantação: A melhor solução para um problema consiste em sua implantação. Ao ter o envolvimento de sistemas de informação é necessário desenvolver a implantação para resolver seus problemas, o que inclui comprar ou desenvolver um software. O software deve ser testado, e os funcionários precisam ser treinados.

Mas também é preciso pensar na gestão da mudança. Trata-se do conjunto de técnicas para conduzir com sucesso uma mudança organizacional. Um sistema quase sempre causa mudanças, o que pode exigir reuniões para apresentá-las aos funcionários e treinamento para atualizá-los. Além da necessidade de avaliação para todas as soluções implantadas. De outra forma, não saberemos se está funcionando bem ou se necessita de novas mudanças.

12. Quais são os quatro grandes aplicativos organizacionais integrados?

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