Sistema da informação

CAPÍTULO. 1 – AULA 1

O PAPEL DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO AMBIENTE DE NEGÓCIOS.

INTRODUÇÃO

Primeiro veio o comércio, onde povos trocavam mercadorias, bens e serviços, depois a industrialização (máquinas domésticas), e como consequência evolutiva a Revolução Industrial que trouxe a mão de obra humana sendo trocada por máquinas, porém, as máquinas não funcionam sozinhas sendo necessário para seu funcionamento que pessoas as operassem, sem treinamentos e muita cobrança para a produção em massa, ocorreram muitos acidentes e com o passar do tempo, surgiram os direitos sociais e a exigência do cliente por qualidade.

Hoje as empresas começaram a entender que:

*qualidade de vida está para - qualidade dos produtos ou serviços que está para – satisfação dos clientes.

O dinamismo do mercado imposto pela globalização exige uma maior agilidade de resposta da organização que só pode ser conseguida com o uso de ferramentas de tecnologia da informação.

A tecnologia criou uma nova forma de enxergar o mundo, tanto social como organizacional.

-da máquina de escrever para o computador;

-do telefone fixo para o celular;

-da escrituração de livros fiscais para escrituração digitalizada (autorizada por lei);

-da loja física para a loja virtual

Investimentos X Lucratividade

As empresas têm que se adaptar á essa nova realidade de mercado para se manterem competitivas no mercado.

As pessoas estão cada vez mais buscando comodidade, qualidade e conforto sem sair de casa.

O QUE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Informação: É o recurso mais valioso dentro de uma empresa. Este termo, no entanto, por diversas vezes é confundido com dado.

Dado X Informação: Dados são os fatos de uma forma primária. Exemplos: Nome de um funcionário, número de horas trabalhadas em um mês, número de peças em estoque, etc.

Quando estes dados são organizados ou configurados de uma maneira significativa, eles se tornam uma informação, logo, conclui-se que:

Sistema de Informação tecnicamente é um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões para o controle de uma organização.

CAPÍTULO – 1 AULA 2

PLANO ESTRATÉGICO PARA A ADOÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO

CONCEITO

O SIG é desenvolvido a partir de uma visão global (sistêmica)

Visão Sistêmica (enxergar a empresa de cima para baixo, através de um todo, ou seja, estruturação é feita a partir do conhecimento e compartilhamento de todos).

O SIG veio para ajudar (contribuir) para o desenvolvimento estruturação da empresa.

1-DEFINIÇÕES PRELIMINARES

-O que se deseja realizar (objetivos a atingir);

-A equipe que irá executar os serviços;

-A sistemática (recursos-materiais-pessoas-financeiros-tempo-espaço) de controle

(revisão ou modificação) de desenvolvimento;

2-ESTUDO DE VIABILIDADE

Viabilidade --------NÃO------FIM

--------SIM-------CONTINUAR

3-LEVANTAMENTO E ANÁLISE

-Já existe um sistema?

-Como ele funciona, qual a estrutura e os recursos que o mesmo utiliza?

-A eficiência deste sistema satisfaz? Se não, melhoria ou reformulação total?

-Esta análise deve ser feita através de entrevistas;

-Organizar as entrevistas (pessoas que detém o conhecimento do programa – usuários do sistema – novos usuários do sistema).

4- PRÉ- PROJETO

-Definir as informações á serem produzidas, dados básicos requeridos e funções a serem cumpridas;

-Demonstrar a viabilidade técnico-econômico do projeto;

-Obter aprovação.

5- JUSTIFICATIVA

-Indicar pontos em que o sistema proposto melhorará;

-Reformulará o atual;

-Comparação de custo X benefício.

6-DESENVOLVIMENTO

-Fluxograma geral do sistema;

-Especificações dos programas necessários;

-Programação, compilação e testes dos programas;

-Teste do sistema;

-Esboço das informações de entrada e saída;

-Arquivos á serem criados, mantidos e consultados;

-Os objetivos á serem atingidos.

7-APROVAÇÃO

8-IMPLANTAÇÃO

-PRÉ- preparação de um plano para implantação – definir prioridades;

-Obtenção e disposição de recursos necessários à implantação;

-Treinamento de pessoal e processamento em paralelo.

-PÓS- consolidação dos procedimentos (fazer mudanças se necessária);

-Criar manuais de procedimentos na versão final, responsabilidade e execução.

9-AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

-Fazer relatórios de avaliação mostrando os resultados obtidos e sugerindo medidas a tomar para eliminar as falhas;

-Ater-se ao processo de mudança e fazer palestra se necessário para demonstrar a importância para a organização e consequentemente para os usuários.

-Incentivos e motivação.

SISTEMAS E SEUS COMPONENTES

SISTEMAS de informação também é um sistema que recebe recursos (dados/matéria prima) como entrada e os processa em produtos (informação) como saída. Um sistema é um conjunto de elementos que interagem para se atingir metas ou objetivos. Basicamente, um sistema possui SEIS elementos:

1- Entradas dos sistemas: envolve captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados, ou seja, é todo material fornecido (alimentos) como energia, informação para que o processo de transformação gere determinadas saídas.

2- Processo de transformação: envolve processos de transformação que converte insumo (entrada) em produto, logo, ele busca o alimento (entrada) fornecido (insumo) e o transforma em saída (produto ou resultado), ou seja, o processo possibilita que os elementos componentes do sistema interajam a fim de produzir as saídas desejadas.