Sistemas de Informações Gerenciais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ

CAMPUS ITABIRA

DISCIPLINA EPR013 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Discente:  Eder Nunes Figueiredo da Silveira
Matrícula:   21033

Questionário 1

Capítulo 3- Conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação

1. Enumere os itens abaixo, de acordo com a força competitiva do Modelo de Porter correspondente:

1 - Concorrentes tradicionais; 2 - Novos entrantes no mercado; 3 - Produtos e serviços substitutos; 4 – Clientes; 5 - Fornecedores

(4) Podem forçar as empresas a guerrearem por preços.

(1) Estão sempre planejando novos produtos, modos mais eficientes de produzir e custos de mudança.

(3) Quanto maior sua quantidade, menor será o poder de sua empresa sobre os preços, e menor será seu lucro.

(5) Quanto maior sua quantidade, maior controle a empresa terá sobre preços, qualidade e prazos de entrega.

(2) Apesar de desfrutarem diversas vantagens, possuem grande fragilidade no mercado.

2. Quais das opções abaixo são estratégicas de SI para lidar com as forças estratégicas?

1. Alinhamento de TI, fidelização de clientes, preços baixos
2. Diferenciação de produto, liderança em custos, intimidade com cliente e fornecedor
3. Fidelização de fornecedores, virtualização dos processos, preços baixos
4. Liderança em custos, alinhamento de TI, otimização dos processos

3. O que é uma rede de valor?

1. É uma atividade na qual a empresa é líder de classe mundial.
2. Sistema de informação que estimule o compartilhamento de conhecimento por intermédio das unidades de negócio.
3. Estratégia baseada em rede, que visa ajudar estrategicamente as empresas a tirar vantagem da economia da rede.
4. Conjunto de empresas independentes que utilizam a tecnologia de informação para coordenar suas cadeias de valor e fabricar um produto ou prestar um serviço coletivamente.
   

4. Sobre sistemas em rede, é correto afirmar:

1. O desenvolvimento e as operações ocorrem de modo integrado e coordenado entre as unidades.
2.  O desenvolvimento ocorre na matriz, mas as operações são distribuídas pelas unidades autônomas em locais estrangeiros.
3. O desenvolvimento e a operação ocorrem totalmente na matriz.
4. Cada unidade estrangeira projeta suas próprias soluções e sistemas.
   

5. Sobre a reengenharia dos processos de negócio, é incorreto afirmar que:

1. É uma forma radical de promover mudanças rápidas.
2. Não visa à melhoria contínua, mas à eliminação de antigos processos que serão substituídos por novos em um curto espaço de tempo.
3. Pode gerar ganhos drásticos em produtividade, mas aumenta a resistência organizacional às mudanças
4. Não apresenta grandes dificuldades na implantação, os empregados se adaptam facilmente às mudanças.