Trabalho de Faculdade

Problema da pesquisa:         

Hipótese(s)        

Objetivos da pesquisa	Fundamentação teórica	Pontos de investigação (Questões da Pesquisa) Informações necessárias	Técnicas de coleta dos dados	Técnicas de análise dos dados	Resultado esperado	Apresentação do resultado
geral	específicos
			A)
		B)
				C)

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Problema da pesquisa:         Como os gestores e as pessoas envolvidas em operações de incorporação de bases externas de conhecimento, por meio de processos de fusão ou aquisição (F&A), no setor de serviços, percebem os resultados desses processos? 

Hipótese(s):         a aquisição de empresas é uma alternativa segura para aquisição do conhecimento visando a atuação em novos mercados.

Objetivos da pesquisa	Fundamentação teórica	Pontos de investigação (Questões da Pesquisa) Informações necessárias	Técnicas de coleta dos dados	Técnicas de análise dos dados	Resultado esperado	Apresentação do resultado
geral	específicos
Identificar quais são as opiniões acerca dos resultados nos processos de incorporação de bases externas de conhecimento	Identificar os indicadores de resultados utilizados pelos gestores dos processos analisados[pic 1]	Gestão do conhecimento Estratégia empresarial Fusões e aquisições	A) Opiniões sobre os resultados obtidos e as bases para a formação dessas opiniões Quais os direcionamentos estratégicos que levaram à F&A? (objetivos, metas e expectativas originais em relação ao processo) Quais as razões que levaram à aquisição da empresa? (Qualificações da empresa adquirida, posicionamento no mercado, identidade cultural etc.) O que foi alcançado em relação ao previsto? Além do previsto?	Entrevista Questionário Matérias jornalísticas.	Análise de conteúdo	Indicadores objetivos e/ou subjetivos de resultados do processo	Descritivo Tabelas Gráficos
Identificar as práticas empregadas pelas empresas visando à incorporação de bases externas de conhecimento	Gestão do conhecimento Aprendizagem organizacional	B) Programas, atividades e incentivos empregados pelas empresas visando a incorporação de bases externas de conhecimento Quais foram os mecanismos para a integração e transferência de conhecimento? Qual é a necessidade de conhecimento próprio prévio?	Entrevista Questionário Relatórios, circulares, manuais de políticas administrativas.	Análise de conteúdo	Práticas de gestão do conhecimento
		Identificar fatores críticos de sucesso desses processos, na percepção dos gestores envolvidos	Cultura organizacional Liderança	C) Aspectos facilitadores e dificultadores observados no transcorrer dos processos Quais são as pré-condições identificadas para realizar a F&A? Qual o modelo de gestão do processo - papel do gestor do projeto, mecanismos de gerenciamento do "contrato" e resultados? Quais são os dificultadores e facilitadores do processo para o resultado positivo do processo?	Entrevista Questionário Relatórios, circulares, manuais de políticas administrativas.	Análise de conteúdo	Fatores críticos de sucesso

(Matriz de Amarração de Mazzon: http://200.232.30.99/busca/artigo.asp?num_artigo=426)

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