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Respostas

1° Frederick W. Taylor, considerado pai da administração cientifica, visava a melhoria da empresa de baixo para cima melhorando operários primeiro. Oque pude notar no passado da USPS, uma ruim gestão dos trabalhadores, com excesso de Funcionário ganhado demais, Deixando seus clientes insatisfeitos e fazendo um serviço péssimo. Depois da implantação da teoria, e um forte investimento nos setores para melhorar  a mão de obra  e melhorar a produção, a USPS deu inicio a campanha motivacional dos funcionário, auxiliou sua melhoria de suas falhas e assim melhora o atendimentos dos seus clientes.

2° Frank utilizou o sistema de códigos de barra, contratou uma empresa particular para analisar partes do sistema de entregas de correspondência, e também Frank  usou técnicas de marketing para ensinar o publico a endereçar corretamente sua correspondência, e assim diminuir o custo da operação. Isso mostra que Frank considera a USPS um sistema.

3° Também pode se notar a de Fayol, Frank orçou um desembolso de 1 bilhão de dólares por ano para novas instalações e equipamentos, a teoria de Fayol da ênfase na estrutura de empresa .

4° A teoria dos percussores são muito importante nos dias atuais, muitas empresas de deparam com problemas de péssima gestão, descontentamento dos clientes, logística até nos dias de hoje, fazendo ainda suas teorias muito atuais.

CONCLUSÃO

Conclui que é de grande importância as empresas ter como base as teorias de administração dos percussores, porque será vital e muito importante para a empresa tem um crescimento e um desenvolvimento assim tendo êxito no seu modo de administrar.

BIBLIOGRAFIA

• Tive como informação oque aprendeu na sala de aula e usei meu caderno como referencia.