Ciências Contábeis, Comportamento Organizacional, I Semestre.

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Anhanguera Educacional - Uniderp

Ciências Contábeis, Comportamento Organizacional, I Semestre.

Anderson Pereira Lago, RA:423537

Bruna Dubal Savaglia, RA: 431292

Gabriela Velasque, RA:416742

Luis Fernando Emiliavaca, RA: 428643

Uriel Freitas Dornelles, RA:438265

Atividade prática supervisionada (ATPS) de Comportamento Organizacional

Professora de Ensino a Distância (EAD)
Ma. Yaeko Ozaki.

São Borja 18/04/2013

INTRODUÇÃO

O presente trabalho busca compreender o comportamento de uma organização, que é um desafio necessário nos dias atuais. Da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se forma ao longo de seu desenvolvimento e que se expressa através de seus comportamentos, as organizações também apresentam uma cultura que conduz os indivíduos que ali trabalham. Assim muitos são os fatores que, se trabalhados garantem diferenciação à empresa.

Dois deles são a eficiência e a eficácia, que são descritas das seguintes formas:

A eficiência é a capacidade de se produzir como menor tempo e custo.

Já a eficácia é a capacidade de fazer o que é necessário para alcançar um objetivo.

Unindo uma boa liderança e preocupação com seus funcionários, com os melhores métodos de produção, o que a população precisa e obtendo os colaboradores mais competentes e motivados é a melhor maneira para se produzir com eficiência e eficácia.

CAPITULO 1

1.1. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento organizacional é o estudo do comportamento, das ações e do desempenho trabalhador dentro de uma organização (empresa); um modo como uma organização age sobres as ações e emoções do trabalhador, sempre visando à eficiência, a organização e o aumento de produtividade dentro da empresa e procurando reduzir o índice de absenteísmo e a rotatividade.

1.2. COMPARAÇÃO ENTRE AUTORES SOBRE A DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 

Definição de comportamento organizacional por Deric Pug:

“O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas.”

Definição de comportamento organizacional por John Ivancevich:

“Preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e dos desempenhos dos trabalhadores em um ambiente organizacional.”

Comparação

Com base no conceito desses dois autores podemos concluir que comportamento organizacional se preocupa muito mais do que apenas com o lucro e sucesso de uma organização, ele se preocupa com o indivíduo dentro dessa empresa, suas posições, ações e opiniões no que diz respeito ao desempenho e desenvolvimento de uma organização e também sobre o efeito que uma organização tem sobre as ações e sentimentos de seus trabalhadores.

1.3. QUADRO DE COMPARAÇÃO SOBRE SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO

SISTEMA ABERTO	SISTEMA FECHADO
Possui fluxos de entrada e de saída, de importação e de exportação com o ambiente. Ex.: organismos vivos.	Não possui entrada nem saída de material. São aqueles considerados isolados. Ex.: o Universo.
Ocorre importação de recursos do ambiente para se manter nele. Aberto a inputs de matéria e de energia. Ex: chama.	Sem input de matéria, mas com input de energia. Ex: termostato.

CAPÍTULO 2

INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL

O que você entende por inovações tecnológicas e comportamentais dentro da sua empresa? Resposta 1: É a aquisição de computadores com tecnologias mais recentes para dar maior agilidade no dia-a-dia. Resposta 2: É uma aproximação maior do RH com os funcionários da empresa. Resposta 3: Fornecer cursos de capacitação para os funcionários, para que obtenham maior conhecimento na sua área. Resposta 4: Aquisição de aparelhos como o ar condicionado, para o maior conforto dos clientes e funcionários. Resposta 5: Ter um diálogo mais direto com os seus superiores. Resposta 6: Criação de ambientes coletivos, como cozinha e sala para descanso dentro da empresa. Resposta 7: Mais condições de pagamento para os clientes. Resposta 8: Mais diálogo entre os funcionários. Resposta 9: Mais oportunidade de crescimento dentro da empresa. Resposta 10: O uso de tecnologias como o celular e internet para maior captação de clientes. Resposta 11: Criação de dinâmicas de grupo, para a integração da equipe. Resposta 12: No mercado, a Inovação é capaz de diferenciar o produto de uma Empresa no ambiente competitivo. Resposta 13: Fornecimento de palestras motivacionais para a equipe. Resposta 14: Uma maior amplitude de marketing para a maior divulgação dos produtos e da empresa. Resposta 15: A inovação é capaz de gerar vantagens no mercado, a médio e longo prazo, pois, é essencial para o crescimento da empresa. Resposta 16: É identificar oportunidades com novas ideias. Resposta 17: Coletar ideias e informações dos clientes que possam melhorar no desempenho do atendimento da empresa. Resposta 18: Investir em profissionais que hajam como empreendedores, buscando sempre novas ideias e oportunidades visando o crescimento da organização. Resposta 19: Ter uma equipe com diversidades de pensamentos, ideias e personalidades diferentes, trazendo uma ampla visão de criação. Resposta 20: Ter uma boa percepção das tendências da atualidade para implantar dentro da empresa. EFEITOS DA INOVAÇÃO

A partir da pesquisa que apresentamos as 20 pessoas podemos observar que uma inovação tanto tecnológica, comportamental e de conhecimento é fundamental para um bom desempenho de uma equipe dentro de uma organização, sempre visando uma maior qualidade no serviço prestado e uma maior abrangência na comunicação entre funcionários e clientes.