COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Etapa 01

Passo 01

Tabela de Comportamentos Individuais:

Traços de Personalidade:

Extroversão Elaine, Leila

Agradabilidade Alba

Consciência João, Rui

Estabilidade emocional Éder

Abertura à experiência Anita, Léa

Passo 02 e 03

Alba Desorganizada, não colaborativa, indelicada

João Sobrecarregado, cansado

Rui Pouca atitude

Éder Metido, desagradável

Léa Sentimento de inferioridade, amargurada

Anita Sentimento de inferioridade

Leila Irresponsável

Elaine Irresponsável

Passo 04

Relatório:

Etapa 02

Passo 01

Alba Lourenzão:

Fatores que motivam:

• Auto-realização profissional;

• Bom relacionamento com a equipe.

Fatores que desmotivam:

• Mau gerenciamento administrativo da empresa;

• Queda no faturamento.

João Maria Lourenzão:

Fatores que motivam:

• Gosta de animais;

• Realização no seu próprio negócio;

• Exerce sua formação.

Fatorem que desmotivam:

• Ambiente desorganizado;

• Sobrecarga;

• Descontrole;

• Único na tomada de decisões importantes na empresa.

Rui Leme:

Fatores que motivam:

• Exerce um bom cargo.

Fatores que desmotivam:

• Falta de autoridade;

• Descontrole com os registros;

• Falta de ética e comprometimento dos funcionários.

Tabela de Motivação dos Gestores:

Fatores que motivam Fatores que desmotivam

Alba Lourenzão Auto-realização profissional; bom relacionamento com a equipe. Mau gerenciamento; queda no faturamento.

João Maria Lourenzão Gosta de animais; realização no próprio negócio; exerce sua formação. Ambiente desorganizado; sobrecarregado; descontrole da empresa; único responsável na tomada de decisões.

Rui Leme Exerce um bom cargo. Falta de autoridade; descontrole com os registros; falta de ética e comprometimento dos funcionários.

Passo 02

Resultado TESTRESS:

Alba Lourenzão: 25 pontos

Resultado: Relaxe. Você se encontra em uma faixa de normalidade. Você deve ficar irritado apenas ocasionalmente, mas geralmente com uma boa justificativa.

Rui Leme: 38 pontos

Resultado: Bandeira Amarela. Seu nível de estresse e raiva contida é alto, e você deve estar sentindo-se agressivo às pessoas, ainda que sob controle.

João Maria Lourenzão: 40 pontos.

Resultado: Bandeira Vermelha. Preste atenção. Você está navegando em zona perigosa. Possivelmente você fará bom uso de um terapeuta ou conselheiro.

Passo 03

Relatório:

Etapa 03

Passo 01

Responder às perguntas

2.1 – Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

Os funcionários se agrupam através da formalidade, ou seja, não existe aliança de amizade entre eles em relação ao trabalho interno. Os responsáveis pela empresa não determinam a cada setor a reunião em grupo. Não existe contato social entre gestores e colaboradores o que faz com que se preocupem apenas em exercer cada um sua função sem a preocupação de trabalhar em equipe.

2.2 – Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas?)

Ao analisar a Pet Glamour entendemos que a empresa vive em constante agrupamento formal, pelo fato de que são atribuídos aos funcionários tarefas pela estrutura dos gestores, onde os mesmos sendo sócios não entram em um comum acordo como um agrupamento informal, passando assim um espelho aos funcionários. Porém em alguns setores vemos que fora da empresa estabeleceram um agrupamento informal como as funcionárias Leila e Elaine que faltam ao trabalho por desmotivação. As funcionárias sentiram a necessidade de um contato social como amizade e o próprio desinteresse em relação ao Pet Glamour.

2.3 – Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.

Os conflitos mais comuns e expostos na empresa já são vistos de inicio na Gestão (Alba Lourenzão e João Maria Lourenzão), onde os mesmos não se entendem na administração do Pet pelo fato de o João se sentir sobrecarregado acusando a Alba de não ter interesse de participar da administração, depois partimos para a gerência (Ruy Leme) que não impõe respeito, perdendo o controle da gerência e sendo submetido à falta de comunicação entre funcionários, fazendo-se assim a desorganização na empresa. A seguir vemos os setores de Banho e Tosa onde o funcionário Éder desmerece o trabalho das meninas do banho (Anita e Léa) devido achar seu talento superior ao delas. Finalizando o setor de vendas (Elaine e Leila)