EMPRESA DE NEGÓCIOS / OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS

SUMÁRIO EXECUTIVO

1. A EMPRESA/OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO..............................3

2. HISTÓRICO......................................................................................3

1.1 Missão..................................................................................4

1.2 Visão....................................................................................4

1.3 Valores da empresa.............................................................4

1.4 Objetivos..............................................................................5

3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS /SERVIÇOS.................................6

3.1 Análise do Ambiente Interno e Externo...............................10

3.2 Substitutos...........................................................................13

3.3 Fornecedores......................................................................13

4. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO....................................................14

5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .................................................14

5.1 Definição do Posicionamento Estratégico...........................14

5.2 Estrutura Legal....................................................................15

5.3 Estrutura Inicial....................................................................15

5.4 Estrutura Operacional..........................................................15

5.5 Layout ou Arranjo físico.......................................................16

7. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA............................16

8. CUSTOS DO NEGÓCIO..................................................................17

1. A EMPRESA / A OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO

Observando uma constante presença de animais de estimação nos lares brasileiros, e a mesma crescendo a cada dia, na rotina das famílias de nosso país, surgiu a ideia de montar um negócio direcionado a essa atividade.

O negócio a ser implantado é um Pet Shop. Como o nome já diz – pet em inglês significa pequeno animal e shop área de compra - é destinado à área de compras para pequenos animais ou animais de estimação.

Isto ocorreu, devido ao reconhecimento comprovado que a sociedade atual abraçou este convívio e relacionamento com os animais, considerando – os como parte de sua vida, seja para companhia, diversão, atenção, ou como recurso utilitário e econômico, na segurança ou controle de pragas.

Desta forma, foi verificado que haveria necessidades a serem exploradas. Sendo assim, organizamos os futuros sócios do novo empreendimento.

São eles:

CÁTIA – Responsável pela área de marketing, divulgando e desenvolvendo a publicidade da empresa.

THAIS – Com foco voltado a parte financeira, elaborando e executando todos os procedimentos necessários as demonstrações contábeis.

JENIFER – Envolvida com o setor administrativo, gerando planos de ação e aplicações estratégicas para competir ou se atualizar ao mercado externo e interno.

ROGER – Com o objetivo de atendimento ao público e na organização operacional da instituição.

Com o grupo definido, foi decidido a data prevista, para abertura da atividade afim, no dia 01 de Abril de 2014.

Tendo como localização, no Bairro de Copacabana, proximidades ao Hotel Copacabana Palace, Zona Sul no município do Rio de Janeiro.

2. HISTÓRICO

Para permanecer e se alavancar no mercado, a Best Friend Pet Shop, usará como estratégica, a “diferenciação“. Para isso, deverão ser realizadas pesquisas, visualizações de novas tendências para inovar e sofisticar os produtos e serviços já aplicados.

2.1 A Missão

Nossa missão será oferecer melhor qualidade e atendimento, conquistando a confiança e demonstrando credibilidade aos nossos clientes.

2.2 A Visão

Em relação a visão, ser a referência em tratamento e consumo de produtos e serviços de Pet Shop do Estado Rio de Janeiro no período de 5 anos.

2.3 Valores da Empresa

Possui valores diretamente voltados a clientes e funcionários, buscando uma ampla satisfação de ambos, nas suas atividades de gestão. Reflete e prioriza as necessidades e as recomendações dos clientes para a melhoria dos produtos e serviços, como a qualidade de vida de nossos funcionários, dando oportunidades iguais a todos, tratando de forma justa, com base na sua capacidade e realizações.

Protegemos as informações sobre clientes e funcionários, mantendo o respeito, a dignidade e a diversidade como um todo.

Definimos:

- Confiança e Credibilidade: Ser uma Excelência em reputação, conquistando a lealdade e confiabilidade para com os nossos clientes, bem como, os funcionários da organização.

- Qualidade e Serviço: Avaliando e comparando o seu desempenho, buscando cada vez mais, as melhores práticas, para não perder a sua essência.

- Discrição: Totalmente cautelosos e prudentes, no que se refere a privacidade e particularidade dos clientes e funcionários, dando uma maior segurança.