Estudos de caso sobre o uso das ferramentas de gerenciamento do BSC e Six Sigma

Para o desenvolvimento da Atividade Colaborativa, siga as orientações que encontram-se no tópico Ativadade Colaborativa da aula-tema 7. Essa atividade vale 3,0 pontos, deve ser desenvolvida pelo grupo virtual e postada até o dia 21/05.

Veja abaixo um resumo das orientações que encontram-se na aula-tema 7.

PASSO 1

Faça uma pesquisa que o ajude a identificar e compreender:

- o processo de Seis Sigma;

- como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e à gestão pela qualidade.

PASSO 2

Amplie a pesquisa identificando estudos de caso sobre a aplicação das ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma. Encontre:

- Um caso de sucesso.

- Um caso em que tenha ocorrido alguma implicação durante a aplicação de cada ferramenta.

PASSO 3

No Fórum de Discussão, apresente os resultados de sua pesquisa ao grupo, resumidamente. Você deve apresentar os resultados de sua pesquisa sobre:

- o processo de Seis Sigma e sobre como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à Gestão Estratégica e à Gestão pela Qualidade (Passo 1);

- um caso de sucesso (Passo 2);

- um caso em que tenha ocorrido alguma implicação durante a aplicação de cada ferramenta (Passo 2).

PASSO 4

No Fórum de Discussão, ajude seu grupo a selecionar os dois melhores casos de cada ferramenta. Se possível, mantenham a aproximação à realidade das empresas da região em que vocês trabalham.

PASSO 5

Ajude seu grupo a elaborar um único relatório de duas a três páginas com o resultado das pesquisas realizadas nos Passos 1 e 2 desta atividade.

Poste na aula-tema 7, até o dia 21/05, o relatório de seu grupo para seu tutor pelo ambiente virtual para ser corrigido.

DICA: O relatório deve ser digitado em Arial 12, espaçamento 1,5, e conter a seguinte estrutura:

• identificação dos componentes do grupo: é importante que o relatório seja realizado pelo grupo indicado no ambiente virtual e que os nomes dos participantes sejam indicados aqui.

• título do trabalho.

• introdução: contextualize o tema.

• desenvolvimento: reúna os fundamentos teóricos pesquisados e descreva o estudo de caso escolhido pelo grupo, lembrando-se de citar as fontes consultadas.

• considerações finais: resuma a aprendizagem do grupo.

• referências: lista bibliográfica de todas as fontes citadas no texto do relatório.