Idéias de Ciavenato e outros pensadores sobre a função de produção das organizações

Você aprenderá neste módulo as idéias do Chiavenato e outros pensadores sobre a função produção presentenas organizações, interagindo de forma intensa como todas as outras funções, e não mais simplesmente umaárea de produção.2.2 INTRODUÇÃONo mundo globalizado e altamente competitivo em que vivemos, as empresas precisam cada vez mais produzirproduto e/ou serviço que agregue valor ao consumidor. O mínimo que os consumidores exigem são produtoscom qualidade e baixo custo; as empresas por sua vez têm seu foco na lucratividade, porém não podemosesquecer de fazer a lição de casa corretamente, ou seja, serem eficientes e eficazes no planejamento de seusnegócios.A eficiência de qualquer sistema produtivo depende da forma como os problemas administrativos sãoresolvidos, quer dizer do planejamento, programação e controle do sistema (TUBINO, 2000), ou seja, paraobtermos lucros devido à divisão do trabalho e especializações, é essencial uma coordenação das atividadesprodutivas.Já Contador & Contador (1997) ressaltam que o papel do Planejamento e Controle de Produção (PCP) é deconexão com os demais setores da empresa, com os fornecedores e clientes, além do objetivo de comandar oprocesso produtivo e os serviços correlatos entre si.Esses mesmos autores, assim como Corrêa & Gianesi (1997), tratam também de uma característica bastantediscutida do PCP: a existência de fases hierarquizadas no processo decisório. Estes últimos acrescentam aindaque um dos papéis do PCP seja garantir adequação entre as decisões operacionais e as decisões ounecessidades estratégicas da organização.Sipper & Bulfin (1997) apresentam o PCP como uma parte significante da tecnologia de gerenciamento daprodução, desempenhando a função de combinar os fluxos físicos e de informações para gerenciar o sistemade produção, relacionando-se com o ambiente externo e com o chão de fábrica. Esses autores salientam queas funções principais do PCP são estabelecer metas e medir desvios na produção, ou seja, a essência do PCP égerenciar desvios enquanto mantém os objetivos consistentes com os da organização como um todo.2.3 OPERAÇÃO DE SISTEMAS DE PRODUÇÃOAs organizações são constituídas para produzir bens ou serviços. Buscam a realização de objetivos específicoscom eficiência, através dos esforços integrados de um grupo em lugar de esforços individuais realizados porpessoas trabalhando isoladamente. Neste contexto, a produção passa a ser o objetivo fundamental de toda equalquer organização, não existindo organização que não possua algum tipo de produção (CHIAVENATO,1991).Slack, Chambers e Johnston (2002) classificam a função produção (ou simplesmente produção) como sendo afunção central e de maior importância para qualquer organização. Segundo eles, a produção é responsável porproduzir bens e serviços que se constituem na razão maior de qualquer organização, representando a reuniãode recursos (físicos, materiais, humanos e financeiros) destinados à produção de seus bens e serviços.

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