A realidade do Meggashop

1. Reflita sobre a realidade do Meggashop, analise o mercado, o ambiente socioeconômico e desenhe cenários (otimista, realista e pessimista) para dar respaldo aos gestores na decisão dos próximos passos.

• Otimista: alcançar um nível de excelência que coloque a meggashop na posição de melhor outlet do brasil 
• Realista: hoje a maior rentabilidade da rede está nas lojas de ruas, principalmente no Nordeste 
• Pessimista: para a rede vender os produtos em menores preços não é fácil por um lado essa pratica é determinante para trazer o seu publico e por outro lado pode ter conflitos com seus concorrentes.

1. Para cada um dos cenários, sugira um planejamento estratégico.  

• Otimista: promover transformação comportamental no time e consequentemente propor uma forma de remuneração por habilidades
• Realista: as lojas nos shoppings podem não conferir uma rentabilidade expressiva, porem a localização é um ponto estratégico para a exposição da marca 
• Pessimista : os preços praticados na lojas são em media de 50% inferiores ao valor real sendo para o consumidor um preço convidativo além da facilidade que eles propõem de parcelamento no cartão de qualquer bandeira

1. Para cada planejamento estratégico sugerido, proponha um plano de comunicação.

• Otimista: Mapear as competências e montar um plano de treinamento, desenvolvimento, avaliação e criar um plano de carreira efetiva, os gestores contarão com suporte de algumas pesquisas.
• Realista: Fazer pesquisas de qualidade e quantitativas, pois sabemos que o preço um fator determinante para as pessoas irem até a loja.
• Pessimista: : O gerente do Meggashop procura trabalhar a linha completa de produtos da Alpargatas.

4. Sugira competências e habilidades que os gerentes e operadores de loja devem possuir/ desenvolver para que o Meggashop chegue ao nível esperado de excelência de serviços.

 R: Devem possuir habilidades em planejamento e organização, os gerentes devem ter a capacidade de organizar seus planos, deve ter a capacidade de chegar a conclusões logicas

5. Qual é o limite entre serviços e preços para que o Meggashop não quebre a sua equação de valor?

R: Particulamente a realidade de cada loja levou o Meggashop a resolver essas questões. Os gerentes, assim tem a responsabilidade e a liberdade para regular os preços e se for necessário fazer acordos bons a concorrência.

 6. Como comentado no caso, o Meggashop pretende vender através da Internet. Visite o site, analise-o e faça uma proposta de objetivos para comércio eletrônico e também sugira como deve ser a reformulação. Qual deve ser o conteúdo?  Que produtos vender?  Que serviços oferecer?  Que seções construir?  O público seria o mesmo que frequenta as lojas de rua e shoppings? Como deve ser o design?  Como o Meggashop poderá mensurar os resultados do novo site (acessos, seções clicadas, volume de vendas, etc.)?

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