ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO

.4 Administração da Produção e Operações no contexto atual

A Administração da Produção e Operações (APO) administra o sistema de produção, de modo a transformar os insumos em produtos ou serviços da organização.

Insumos são matérias-primas, pessoal, máquinas, prédios, tecnologia, dinheiro, informações e outros recursos.

Esse processo de transformação chamado de produção é a atividade predominante de um sistema de produção.

A principal preocupação dos gerentes de produção que coordenam o sistema de produção é o processo de transformação ou produção.

A função produção é interligada com outras áreas funcionais da empresa, tais como marketing e finanças.

Gerentes da função marketing criam demandas, a função financeira busca lucratividade.

As principais atividades da função de produção que oferecem carreira são:

supervisor de produção: supervisiona os empregados à medida que os produtos ou serviços são produzidos; é responsável pelo desempenho de custo, qualidade e programação.

planejador de compras/comprador: compra produtos ou serviços para manter a produção; é responsável pelo desempenho do fornecedor;

Analista de estoques: supervisiona todos os aspectos dos estoques; é responsável pelos níveis de estoques, auditoria, precisão de registros, pedidos e expedição.

controlador da produção: autoriza a produção de pedidos, desenvolve programas e planos de produção e faz a expedição de pedidos; é responsável por cumprir datas de vencimentos dos clientes e abastecimento eficiente da linha de produção;

analista de produção: analisa problemas de produção, desenvolve previsões, planeja novos produtos e executa outros projetos especiais.

especialista em qualidade: supervisiona a aceitação por amostragem, controle de processos e administração da qualidade; é responsável pela qualidade do produto dos fornecedores e da produção.

1.5 Fatores que afetam a APO atualmente

Os fatores que proporcionaram maior impacto na APO são:

realidade da competição global;

qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos;

rápida expansão da tecnologia de produção avançada;

contínuo crescimento do setor de serviços;

escassez de recursos de produção;

questões de responsabilidade social.

Com a globalização, as barreiras locacionais, temporais e de acesso caíram drasticamente, a competição tornou-se mais intensa e exigem métodos de competição avançados e inovativos, que dê conta da dinâmica do avanço produtivo.

Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.