AUTO POST CAMPANHA
Resenha: AUTO POST CAMPANHA. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: talitaneiva • 12/5/2014 • Resenha • 222 Palavras (1 Páginas) • 218 Visualizações
AUTO POSTO CAMPAGNOLI
Quando foi criada uma pequena refinaria de petróleo em 1937, muita gente pensou que ela seria vencida pela forte concorrência e pelas adversidades do mercado. E adversidades não faltaram. A Ipiranga enfrentou uma Guerra Mundial, mudanças na política econômica, falta de matéria-prima e disputa com multinacionais. Na década de 40, por causa da 2ª Grande Guerra, a Refinaria chegou a paralisar suas atividades, realizando apenas serviços de manutenção.
Atualmente, a rede Ipiranga conta com mais de 70 mil funcionários nos postos Ipiranga e Texaco. É a maior empresa privada do segmento de distribuição de combustíveis no Brasil e a segunda entre todas as distribuidoras. Seus postos são voltados a atender às necessidades diárias dos consumidores, ofertando desde combustíveis e lubrificantes até produtos de conveniência. São mais de mil lojas am/pm e mais de 700 unidades Jet Oil, serviços automotivos especializados, instalados em postos Ipiranga.
Investir continuamente na melhoria dos processos de produção e prestação de serviços, visando o aperfeiçoamento da qualidade e produtividade.
Direcionar os esforços de melhoria de nosso sistema da qualidade para atendimento às necessidades de nossos clientes.
Ter a qualidade de nossos produtos e serviços reconhecida por nossos clientes.
Investir continuamente no desenvolvimento e capacitação profissional de nossos funcionários.
Garantir que todos os funcionários tenham pleno conhecimento de suas responsabilidades no atendimento às necessidades de nossos clientes.
Desenvolver e fortalecer parcerias com nossos fornecedores.
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