Administração

Av 1 Negociação Período: 15/09/2014 00:00 à 07/10/2014 23:59

1) Em uma negociação estratégica, para que se possa maximizar a chance de sucesso, énecessário elencar uma série de passos para se formar um processo de análise do planejamento das negociações. Existem questões estratégicas básicas e, entre elas:

I - Resultados desejados.

II - Objetivos emocionais e simbólicos.

III - Objetivos intangíveis.

IV - Impactos esperados no relacionamento

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

Alternativas:

• a) I e II.

• b) II e III.

• c) I, II e IV.

• d) II, III e IV.

2) Ao se planejar uma negociação, alguns aspectos são importantes, devem ser seguidos e muito bem observados pelo negociador para que este possa aumentar sua chance de sucesso. Entre estes aspectos a serem seguidos, é correto afirmarmos que deve-se:

Alternativas:

• a) Focar nos interesses a serem alcançados e não nas posições pessoais.

• b) Concentrar-se nos objetivos a serem alcançados e nas posições pessoais.

• c) Lidar com as questões pessoais que estão envolvidas nos problemas.

• d) Encontrar os critérios subjetivos para a solução dos problemas.

3) Uma negociação pode ser divida em vários estágios, cada um com suas próprias características e finalidades. De acordo com a Unidade I da web aula, a fase de orientação busca dos fatos caracteriza-se por ser:

Alternativas:

• a) O estágio onde devem ser revistas as estratégias, que deve ser feito continuamente.

• b) O estágio menos crítico de uma negociação, a qual geralmente não é dada a devida atenção.

• c) O estágio onde se constitui o estabelecimento da fase para a próxima negociação a ser realizada.

• d) O estágio mais crítico de uma negociação, a qual geralmente não é dada a devida atenção.

4) Conforme Matos, existe uma condição básica para que haja uma negociação, sem a qual não seria possível chegar a um acordo e nem tão pouco sentar-se em um mesa para negociar. Esta condição básica é a:

Alternativas:

• a) Afinidade.

• b) Conversação.

• c) Individualidade.

• d) Tradição.

5) Leia o texto:

Existem dois aspectos que devem ser considerados em uma negociação. O primeiro deles é identificar o que se pretende alcançar na negociação, o que se gostaria de obter com ela e o que está disposto a abrir mão ou trocar, tanto para a sua parte quanto para a de seu oponente, visando desta forma antever alguns