Administração Mercadologica

FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE CERES-GO

CURSO ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA

MAYCON DOUGLAS SILVA OLIVEIRA - RA: 231428

SANDRO SEABRA BRASIL - RA: 237525

DAVID DOS SANTOS NEIVA - RA: 263092

WILLIAN EVANDRO DE PÁDUA - RA: 240418

EDSON MIGUEL DA SILVA - RA: 205152

Elaboração de um Plano de Marketing para uma empresa real identificada.

Ceres/GO

20 de Junhode 2013

Trabalho solicitado pela professora EAD:Ma. Fabiana Biazetto,na disciplina deAdministraçãoMercadológica, como requisito avaliativo parcial para o 7º Semestre do curso de Administração.

Ceres/GO

20 de Junhode 2013

SUMÁRIO

1. Introdução............................................................................................................ 04

2. Nome, localização, porte, seg., missão e valores da empresa.............................. 05

3. Produtos comercializados pela empresa.............................................................. 07

4. Informações referentes à marca da empresa....................................................... 07

5. Público-alvo........................................................................................................ 08

6. Principais concorrentes........................................................................................ 08

7. Forças, fraqueza, oportunidades e ameaças........................................................ 09

8. Posicionamento atual a empresa......................................................................... 12

9. Estratég. Do mix de markenting (04ps) utiliz. Pela empresa. ............................ 12

10. Sugestões de estatégias para os 4ps e para a marca desenvelvidas pela equipe.. 14

11. Recomendações de ações para motivação da força de vendas........................... 15

12. Resultados esperados das estratégias recomendadas pela equipe....................... 16

13. Conclusão............................................................................................................ 17

14. Referências bibliográficas................................................................................... 18

1. INTRODUÇÃO

Há uma mística em torno da expressão Marketing. Essa expressão tem tido uma forte conotação depropaganda, talvez pelo fato de as empresas que o utilizam estarem constantemente divulgando seus produtos e marcas na mídia. Propaganda é, sem dúvida, uma das ferramentas do Marketing. Entretanto, Marketing aborda outras ferramentas muito menos visíveis, como o estudo e criação de produtos, a localização e distribuição dos mesmos junto aos consumidores, seja física ou virtualmente - como é o caso da venda através da lnternet, o treinamento dos funcionários como forma de obter atendimento excelente, a definição do preço de venda dos produtos, juntamente com outras atividades como Pesquisa de Marketing e Planejamento Estratégico, para não estender demais a lista.

Nesse contexto, então, Marketing trata-se de uma filosofia empresarial. Deve ser praticado não somente pelos chamados Departamentos de Marketing, mas deve estar impregnada em todas as ações desenvolvidas pelas empresas.

Marketing é a atenção total ao cliente. Marketing é o respeito total pelo cliente. Não a bajulação, o sorriso forçado frente ao cliente.

Resumo com idéias principais do Marketing para o século XXI

À medida que o mundo avança pelo novo milênio, tanto os cidadãos como as empresas se perguntam o que encontraram pela frente. Não há apenas mudanças, mas uma aceleração delas. As empresas não conseguem reconhecer que seus mercados mudam de tempos em tempos, para isso existem práticas empresarias vencedora, para isso existem algumas fórmulas que prometem o sucesso no marketing, apresentaremos as mais notáveis:

 Vencer com qualidade superior

A baixa qualidade é algo ruim para os negócios. Os clientes que sofrerão com a má qualidade não voltaram, e ainda vão falar mal da empresa. No entanto, vencer por meio da qualidade, é um grande desafio, pois a qualidade contém diversos significados.

 Vencer com o melhor serviço

Todos nós queremos bons serviços. Contudo, os clientes definem isso de maneiras diferentes. Todos os serviços decompõem-se em uma lista de atributos: rapidez, cordialidade, conhecimento, solução dos problemas, e assim por diante. Toda pessoa atribui pesos diferentes, em momentos diferentes, em contextos diferentes, aos atributos referentes a determinado serviço. Reivindicar o melhor serviço não é o suficiente.

 Vencer com preços menores

A estratégia do preço baixo funcionou para diversas empresas, incluindo a maior rede de lojas do mundo. No entanto, os líderes do preço baixo devem tomar cuidado. Uma empresa com preços ainda menores pode ingressar no mercado. O preço baixo sozinho não é condição