Atividade Colaborativa

Terceirização (OUTSOURCING )

A terceirização é também conhecido como OUTSOURCING , termo em inglês

e significa uma atividade, processo ou serviço que a empresa vai passar a outra empresa, pessoa física ou

cooperativa para efetuar.

Surgiu nos EUA, durante a SEgunda Guerra Mundial quando as fábricas estavam mais preocupadas na

concetração da sua produção que passaram a terceirizar, ou seja, delegar tarefas a outras empresas.

Geralmetne, podemos ver empresas terceirizando servilos de logística, limpeza, segurança, alimentação,

portaria, transportes, manutenção, serviços médicos, entre outros que geralmente são definidas como

atividades-meio.

Dessa forma, a empresa pode reter toda sua concentração e esforços nas atividades que são essenciais à

ela, isto é, as atividades fundamentais para a sobrevivÊncia de seu negócio.

Para Queroz (2004), a terceirização tem oito objetivos principais descritos a seguir, são eles:

• O primeiro é a possibilidade de aumento do foco no negócio principal da

organização.

• Redução e melhor controle de custos operacionais. Isso porque os serviços

terceirizados são realizados por especialistas no serviço que prestam, sem

que o gestor precise montar uma estrutura à parte.

• Os custos fixos transformam-se em variáveis. Por exemplo, funcionários são

tidos como custos fixos e, quando determinada área da empresa é

terceirizada, aquela “vaga” do funcionário passa a ser considerada custo

variável, pois se contrata apenas quando é necessário. As lojas de shopping

fazem isso na época do Natal. - RESUMIR MAIS

• Redução de verbas para aquisições e modernizações, pois a evolução

tecnológica passa a ser responsabilidade da empresa contratada.

• Aumento da disponibilidade de capital para investimento. Por exemplo, se

não se está gastando com a modernização de equipamentos, é possível usar

os recursos disponíveis em outros projetos ou investimentos.

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• Redução de desperdícios. Como a empresa terceirizada tem vários clientes,

por ser especializada, ela terá maior produtividade com menor custo para

desempenhar as mesmas atividades.

• Diminuição do custo e responsabilidade social com mão de obra, transferindo

tais responsabilidades a terceiros.

• Aprimoramento do sistema de custeio da própria empresa. Afinal, para

terceirizar, é necessário conhecer, anteriormente, os custos de cada atividade

objeto da terceirização.

Como o foco principal da terceirzação é a redução de custos, as organizações de

hoje devem tomar cuidado par anão terceirizarem demais, com a finalidade de evitar

o mal desempenho e prejuizos ao seu negócio. Para isso destacaremos

alguns cuidados que o gestor deve ficar atento:

• Deve-se conhecer os detalhes da atividade que irá terceirizar;

• Preparar o ambiente interno, para que ocorre a aceitação dos funcionários

terceirzados na empresa;

• Pesquisar bem para que as parceirias sejam construtivas e não um motivo de

retrabalho;

• •Precaução na hora de coordenar as atividades desempenhadas por terceiros,

fato que pode desencadear em perda do desempenho por falta de poder e controle;

• • Conhecer os custos operacionais recorrentes à terceirização;