BOUTIQUE DAS UNHAS

SENAC – SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

CLEANE BALBINO DE ARAUJO

DAYSE ANGÉLICA ALMEIDA FONSECA DE MENESES

NEOMECIA FERREIRA BARBOSA

RODRIGO LIMA DOS SANTOS

SEVERINO FELIPE DA SILVA

“BOUTIQUE DAS UNHAS”

Orientador: Ricardo Morais

JOÃO PESSOA

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................

2 PLANO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO...............................................

2.1 Rumo da Empresa.............................................................................

2.2 Situação Atual, Metas e Objetivos...................................................

2.3 Visão e Missão...................................................................................

2.4 Estratégias de Marca.........................................................................

2.5 Logotipo.............................................................................................

3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA.................................................................

3.1 Estrutura Organizacional..................................................................

3.2 Organograma.....................................................................................

3.3 Localização........................................................................................

3.4 Serviços Terceirizados......................................................................

3.5 Ação Social........................................................................................

4 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS..............................................................

5 ANÁLISE DE MERCADO......................................................................

5.1 Público Alvo.......................................................................................

5.2 Concorrência.....................................................................................

5.3 Risco do Negócio..............................................................................

6 PLANO DE MARKETING......................................................................

6.1 Comercialização................................................................................

6.2 Diferenciação.....................................................................................

6.3 Política de Preços..............................................................................

6.4 Estratégias de Promoções/Comunicação/Publicidade..................

6.5 Evento.................................................................................................

6.6 Endomarketing...................................................................................

7 ANEXOS.................................................................................................

7.1 Análise Swot......................................................................................

7.2 Perspectivas Futuras........................................................................ 03

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1 INTRODUÇÃO

Este trabalho apresenta o plano de negócios para a implantação de um salão especializado em unhas, denominado “Boutique das Unhas” no município de João Pessoa que objetiva atuar no ramo de serviços e produtos de beleza para as mãos e pés.

Os principais serviços oferecidos pela “Boutique das Unhas” são, manicure, pedicure, unhas artísticas, podólogos, massagens, esfoliações e venda de produtos (esmaltes, carimbos, adesivos, etc). Visando uma boa interação entre a empresa e os clientes, será disponibilizado um atendimento diferenciado. Com isso a empresa pretende fidelizar e atender as demandas do público em geral.

Há alguns anos, o formato tradicional de um salão de beleza era oferecer o serviço de cuidados com o cabelo como hidratação, corte e escova e unha. A manicure por anos foi um serviço associado ao salão de cabeleireiro, mas parece que isso ficou no passado. Hoje em dia é bem moderno colocar um serviço de manicure a parte e cada vez mais surge salões de manicures no mercado, especializados apenas em unhas.

O principal objetivo para se montar um salão de manicure é que o serviço está ganhando