Briefing Empresa Avon Cosméticos LTDA

NOME

Avon Cosméticos ou simplesmente Avon.

Presente no Brasil há 58 anos, a Avon é uma das líderes no mercado de cosméticos mundial, tem como um dos carros-chefes da empresa a linha Avon Color Trend. Essa linha de cosméticos é bem variada, inclui desde rímel, esmalte de unha até batons com fórmulas exclusivas.

Outras marcas do portfólio de cosméticos como, por exemplo, a linha Renew, Avon Maquiagem, sendo essa última uma linha com produtos fixos e cocriações, como os produtos Avon By Marimekko (2009 à 2010) e a Avon Professional, parcerias entre profissionais que busca ensinar ‘truques’ da maquiagem profissional com produtos com preço acessível aos autodidatas. A última criação da linha Avon Professional foi a linha de corretivos da Jillian Dempsey, diretora mundial da Avon Cor Creative & Makeup Artist Celebridade.

DESCRIÇÃO

Celebrando 125 anos de atividade e presente há 58 anos no Brasil, a Avon é uma das líderes mundiais quando o assunto é produtos de beleza. Seu catálogo de produtos é vasto e não se restringe à linha de cosméticos, tendo desde livros até objetos de decoração, porém nosso foco será o seu principal produto.

O carro-chefe nacional da linha de cosméticos da marca é a Avon Color Trend, os produtos são bem variados, desde máscaras para cílios a esmaltes para unha. O catálogo de itens é subdivido em produtos para diversas faixas etárias, como por exemplo:

Outros produtos:

São mais de trinta produtos dos mais variados tipos, que atendem aos mais variados bolsos.

HISTÓRICO

Em 1886, nos Estados Unidos, David McConnell resolveu mudar o rumo de seus negócios. Ele vendia livros de porta em porta, em Nova York, e distribuía frascos de perfume como brinde aos seus clientes. Os perfumes faziam mais sucesso que os livros e o visionário McConnell resolveu mudar de ramo. Abriu a Califórnia Perfume Company e convidou Florence Albee para ser a primeira Revendedora Avon. Otimista com o modelo de venda direta, Ms. Albee convidou outras mulheres.

David McConnell

A mudança de nome só aconteceu em 1939, quando a atuação da empresa ampliou, ao atuar em outros estados americanos além da Califórnia. O nome Avon foi inspirado na cidade natal de William Shakespeare, Stratford-On-Avon – uma homenagem ao escritor que McConnell tanto admirava.

Perfumes Califórnia Perfume Company

Na década de 50, com o crescente sucesso dos perfumes Avon, a empresa resolveu expandir seus negócios e se espalhou rapidamente pelos cinco continentes. Na mesma trajetória de outras grandes companhias, nos últimos anos, a Avon deixou de ser apenas uma empresa multinacional para se transformar em uma organização global. A sede, nos Estados Unidos, funciona hoje como um centro de negócios e as filiais agrupadas atuam como divisões autônomas. Todas operam com produtos testados pela matriz, seguindo as exigências de cada mercado local. Baseadas nesse conceito, as unidades realizam pesquisas técnicas e mercadológicas. Também trocam informações e comercializam entre si matérias-primas e produtos acabados.

Avon pelo mundo – Sede U.K.

A Avon produz perfumes, maquiagem, cremes, loções, produtos para o cabelo, pele e cuidados diários, entre outros itens. Todos os produtos são testados nos mais avançados laboratórios internacionais e seguem rigorosamente as normas do FDA - Food and Drugs Administration - órgão oficial de controle de qualidade dos Estados Unidos. Atualmente, mais de 300 cientistas estão envolvidos em descobertas de novas tecnologias aplicadas em cosméticos.

A Avon também comercializa produtos de terceiros. No folheto Shopping Mais, encontram-se artigos de moda, entretenimento, utilidades domésticas e bijuterias.

Líder mundial em venda direta de cosméticos e produtos de beleza, a Avon atua em mais de 100 mercados e conta com mais de 5 milhões de Revendedoras. Desde sua fundação, em 1886, cerca de 40 milhões de mulheres já atuaram como Revendedoras dos produtos Avon no mundo.

A empresa possui um faturamento líquido de aproximadamente US$ 8 bilhões ao ano. Essa significativa participação no mercado da beleza coloca a Avon entre as primeiras no ranking das empresas mundiais no segmento.

Países onde Avon está presente

CUSTO X BENEFICIO

Avon é uma marca direcionada para o publico B e C, seus produtos são separados por linhas onde a qualidade e preços variam. Em geral os produtos têm um preço acessível, mas os benefícios nem sempre atendem as expectativas dos consumidores.

COMO É USADO

Geralmente os clientes utilizam conjuntamente com outros produtos da linha Avon, não sendo especificamente da linha Color Trend. Disponibilizamos varias opções para que não haja necessidade de consumir do concorrente, mas se for inevitável, o mesmo se adapta tranquilamente com qualquer outra linha ou marca.

FREQUÊNCIA DE COMPRA E USO

Normalmente os consumidores compram em todas as campanhas, sendo duas por mês, e o uso do produto depende do perfil do consumidor e do produto, por exemplo, esmaltes são usados uma vez por semana e base em bastão todos os dias, dependendo do produto o uso pode ser ao longo do dia, como batons e gloss.

VANTAGENS

O preço continua sendo o maior atrativo da marca, as embalagens são compactas, o que facilita o transporte mesmo em frasqueiras pequenas. A comodidade em aquisição também pode ser citada como vantagem, uma vez que o deslocamento do cliente é mínimo, outro ponto a ser levantado é a variedade e exclusividade de produtos, na mesma linha temos itens que atendem a diversas faixas etárias e fórmulas exclusivas desenvolvidas pelo laboratório da Avon. Os mínimos detalhes são minuciosamente calculados, desde a proteção contra raios UVA/UVB ao grau de hidratação.

DESVANTAGENS

A grande desvantagem é a desvalorização do produto por ele ser justamente mais barato, remetendo a impressão de má qualidade o que acaba influenciando