CAPAS E AFINS DE PIM 1

                                      UNIP
                       
                         Universidade Paulista





     Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I

JPS – PEÇAS E SERVIÇOS

Autores: Andressa Gomes Garcia C6882H-1

                Bárbara Machado dos Santos C603JA-3

                Daniela Regina de Oliveira C60694-4

                Guilherme Barbieri Lino C5581F-1

Leonardo Dahab Monteacutti C57854-1


Orientador: Rafael Magalhães Gigante.

Araraquara
2015

                     Andressa Gomes Garcia                                
                    Bárbara Machado dos Santos
                    Daniela Regina de Oliveira
                    Guilherme Barbieri Lino
                    Leonardo Dahab Monteacutti

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM I
                         JPS – Peças e Serviços.




Orientador: Prof. Rafael Magalhães Gigante




                        ARARAQUARA
                                   2015

---

                  Andressa Gomes Garcia
                 Bárbara Machado dos Santos
                 Daniela Regina de Oliveira
                 Guilherme Barbieri Lino
                 Leonardo Dahab Monteacutti

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM I
                         JPS – Peças e Serviços.

O Projeto Integrador Multidisciplinar tem por finalidade propor a discussão de temáticas pertinentes ao universo do mercado de trabalho e reunindo elementos da prática profissional e mercadológica.

Aprovado em:

           BANCA EXAMINADORA

Fábio Puglieri __/__
Rafael Magalhães Gigante  __/__
Bianca Cavichione  __ /__

RESUMO
         Este é um trabalho acadêmico que tem por objetivo desenvolver temáticas pertinentes relacionadas à gestão e disciplinas cursadas. O desenvolvimento do trabalho foi embasado em teorias de alguns autores. Analisou o comprometimento de todos dentro da organização na busca de um sincronismo perfeito, envolvendo as áreas com o mesmo objetivo. Observou-se que os colaboradores se preocupam coma responsabilidade de desenvolver seus serviços de forma eficaz e rápida, dentro dos padrões e qualidades exigidas dos seus clientes. E que apesar de ser uma empresa pequena, conta com um número grande de clientes com renome na região atuante.

Palavras chaves: desenvolvimento, empresa pequena, grandes clientes.

Abstract

         This is an academic work that aims to develop relevant issues related to the management and subjects taken. The development work was based on theories of some authors. Analyzed the commitment of everyone within the organization in search of a perfect timing, involving the areas with the same goal. It was observed that employees are concerned about the responsibility to develop their services effectively and quickly, within the standards and their customers' required qualities and that despite being a small company has a large group        of renowned customers         in         the         active        region.

Keywords: developmente, small business, large customers.

SUMÁRIO

1. Introdução                                                                                             5                                                                                                                                                                              
2. Desenvolvimento                                                                                   6
2.1. Descrição da empresa e oportunidade do negócio.                         6
2.2 Referencial teórico e práticas gerenciais analisadas                        8
2.2.1 Fundamentos da Administração.                                                    8
2.2.2 Comunicação Empresarial                                                              9
2.2.3 Recursos materiais e Patrimoniais                                                 11
2.2.4 Economia e Mercado                                                                       13
2.2.5 Matemática Aplicada                                                                      13
2.2.6Técnicas de Informática                                                                 14
2.3. Visão Sistêmica e Boas Práticas da Gestão                                      14
2.3.1 Elabore um plano de negócio                                                          14
2.3.2 Divulgue sua empresa                                                                      15
2.3.3 Crie um clima organizacionalfavorável                                       15    
2.3.4 Treine e motive seus funcionários                                                  15
2.3.5 Realize uma avaliação de satisfação do cliente                             15
2.3.6 Acompanhe e adapta-se ás mudanças do mercado                      15
2.3.7 Crie uma rotina de trabalho                                                           16
2.3.8 Acompanhe a contabilidade                                                            16
2.3.9 Tenha controles administrativos/financeiros                                 16
3. Considerações Finais                                                                             17
4. Referências                                                                                             18

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