COM NOVO CEO, MICROSOFT TEM QUE ENCARAR O MUNDO PÓS-PC

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Enviado por: lariedu 15 maio 2014

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Palavras: 306 | Páginas: 2

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COM NOVO CEO, MICROSOFT TEM QUE ENCARAR O MUNDO PÓS-PCB. Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: Descreva em termos gerais qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes.

A faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade de cada cliente é um pouco difícil de definir, pois a loja atende desde pessoas que moram na zona rural e quanto aqui na cidade e tem uma extensa lista de clientes.

C. Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes tem preferência por algum produto ou marca específicos, quais são estes produtos? Quando o preço destes produtos sobe o que o cliente faz? Quando não há esta marca o cliente compra outra? Qual o gasto médio de cada cliente com os produtos vendidos na empresa? Quais as formas e prazos de pagamento mais utilizados pelos clientes?

Bom cada consumidor tem sua preferencia. E quando o preço sobe eles acabam levando outro produto que não é da mesma marca mais faz quase o mesmo efeito.A loja tem clientes diferenciados e junto com eles o gasto de cada um deles, geralmente tem clientes que toda semana faz compra na loja e tem clientes que nos compra a cada dois, três meses ou até mais tempo. Por isso vendemos de tudo um pouco tecidos, cama, mesa, banho. A forma de pagamento varia muito, cartão de credito, dinheiro em espécie ou o crediário próprio.

D. A Empresa revisa regularmente seus preços para tomar decisão se devem aumentá-las ou mantê-las? Como decide isto?

Sim de duas maneiras: a primeira e comparar com a concorrência próxima e através da cotação de fornecedores

E. A inflação interfere nos preços da empresa?Como?

Em certos momentos sim, por aumentar os preços dos produtos ou os juros neles impostos.