COMPANY COMPANY LLC EMPRESA
Tese: COMPANY COMPANY LLC EMPRESA. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: avassan • 25/9/2014 • Tese • 2.117 Palavras (9 Páginas) • 216 Visualizações
EMPRESA Informática Ltda
A EMPRESA Informática, atua na área de Informática na região centro oeste, serviços e locação de equipamentos, crescendo no mercado com diferencial em atendimento em todos os serviços de TI, levando a empresa até o cliente, buscando fidelizá-los e sermos sempre indicados.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Serviço de recarga de cartucho e toner e também originais do fabricante.
Serviços de assistência técnica em micros,notebooks, impressoras e copiadoras
Projetos e implantação de redes e cabeamento estruturado com técnicos próprios e parceiros.
Vendas para governo através de compra direta e licitações (Pregões eletrônicos e presenciais)
Instalação e configuração de servidores, para clientes pessoa física e jurídica de todos os portes).
Venda de Produtos ativos para redes, periféricos, microcomputadores e servidores
Projetos de locação de micros, notebooks, impressoras e copiadoras.
A ORGANIZAÇÃO
VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa conceituada em Tecnologia da Informação, com qualidade nos produtos, serviços e excelência no atendimento. Principalmente dando um atendimento direto ao cliente, sendo esse nosso maior diferencial. “Levar à empresa até o cliente”. Fazendo assim o cliente conhecer pessoalmente de quem ele está se relacionando.
MISSÃO
Atender todo mercado da região, com os todos os serviços que oferecemos, para que grande parte possa se tornar nossos clientes, sendo assim sermos cada vez mais reconhecida e bem sucedida, porque focamos quantidade e qualidade. Buscando sempre à perfeição em todos os nossos atendimentos
PRINCÍPIOS E VALORES
Estes são os Princípios e Valores que regem a nossa empresa:
Responsabilidade social, fiscal e moral;
Respeito aos Fornecedores, Clientes, Parceiros e Colaboradores;
Credibilidade e relações ganha/ganha;
Preço justo e competitivo;
A busca da excelência (eficiência, qualidade e agilidade)
Qualificação dos Colaboradores, responsabilidade e liberdade de ação dos Colaboradores;
Fidelização com Fornecedores, Parceiros e Clientes;
Respeitar e preservar o meio ambiente;
Buscar Fornecedores, Parceiros e Clientes que nos ajudem a manter esses valores.
ANÁLISE AMBIENTAL
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
AMBIENTE GERAL
SEGMENTO ECONÔMICO
Os encargos tributários e federais em todos os produtos de informática, encarecerem os produtos das empresas que cumprem a prática legal que obriga o estado, ficando ainda mais difícil competir com os magazines e empresas de outros estados que são isentas dos impostos e encargos tributários federais. A facilidade da compra pela internet e no país vizinho Paraguai também são nossos maiores concorrentes numa concorrência desleal. A oscilação do dólar também é fator preocupante, pois as oscilações podem ocorrer a qualquer momento.
DEMOGRÁFICO
Pessoas físicas de classe A, B, C e D, com foco maior para o cliente corporativo, como grandes empresas, Universidades e funcionários colaboradores do mesmo grupo da empresa que atendemos, que acabam comprando por indicações dos compradores e diretores. E também participação nas licitações para atender o Governo.
SÓCIO CULTURAL
Ocasiões como datas comemorativas, dias das mães, dias dos pais, dia das crianças e Natal as vendas também são direcionadas para o cliente pessoa física, e em todo período as vendas são direcionas para o mercado comparativo, tanto no período normal, como sazonal. Sendo que as licitações no setor governo são ativas apenas no período normal.
Aproveitamos também as novas tendências e oportunidades do mercado, como lançamentos tecnológicos e campanhas promocionais que recebemos de fabricantes para atrair nossos clientes em geral.
TECNOLÓGICO
Temos todo equipamento tecnológico em se tratando de máquinas, impressoras e telefones para cada colaborador.
Softwares e sistemas operacionais atuais, empresariais e com futura implantação do site próprio, para que os clientes possam ter acesso as nossas promoções, informações e poderem dar suas sugestões e efetuarem suas compras, assim também como solicitar orçamentos.
POLÍTICO LEGAL
Empresa segmentada na área de produtos e serviços de informática e locação de equipamentos.
Diante de todas as vendas praticadas a empresa não fica isenta dos impostos e encargos e não goza dos benefícios fiscais e por isso está sempre sujeito a carga tributária maior do mercado.
GLOBAL
Mudanças no governo, a cotação do dólar, tendências tecnológicas. As questões da segurança pública que estão em desacordo salarial e greves em geral, dificultando a logística e atrasando o processo.
AMBIENTE DO SETOR
AMEAÇAS DE NOVOS ENTRANTES
Como lojas e Magazines. Preços incompatível ao nosso mercado brasileiro.
PODER DE BARGANHA COM FORNECEDORES
Parcerias com fornecedores e fabricantes. Compra-se melhor, com preço, prazo e vantagens quando a compra é maior e mantém se fidelidade com os mesmos fornecedores e fabricantes. Mesmo assim, é importante sempre manter contato com outros parceiros e estar aberto a outras vantagens.
PODER
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