COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

ATPS – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CURSOS: LOGÍSTICA /MARKETING

PROFESSOR: RODRIGO BARROS

CLAUS V. PEREIRA DOS SANTOS

FRANCIELE P. ALVES

JOSÉ GALBI

MARCELA AP. FERREIRA

STEPHANY PAULA C. DA SILVA

THAIS AP. GOMES

THAMIRES DE OLIVEIRA FURQUIM

CAMPINAS

2013

Atividade Práticas Supervisionadas

Comportamento Organizacional

CLAUS V. PEREIRA DOS SANTOS - 6814000522

FRANCIELE P. ALVES - 6816446455

JOSÉ GALBI

MARCELA AP. FERREIRA - 6451279299

STEPHANY PAULA C. DA SILVA - 6814015486

THAIS AP. GOMES - 6826506702

THAMIRES DE OLIVEIRA FURQUIM - 6861440595

Trabalho de atividade prática apresentada aos cursos de Tecnologia em Logística/Marketing referente ao conteúdo do presente semestre da disciplina de Comportamento Organizacional ministrado na Universidade Anhanguera Educacional Unidade IV.

Orientador: Rodrigo Barros

CAMPINAS

2013

RESUMO

Esse relatório foi desenvolvido como indicativo após analisados as etapas da ATPS Comportamento Organizacional, na relação de perfil comportamental humano e do comportamento de uma organização, tendo como matéria de estudo o Dossiê de uma organização (Pet Glamour), com cargos de diretor administrativo, diretor operacional, gerencia, vendedoras e assistentes, e também da tabela de perfil comportamental desenvolvida pelos alunos do curso superior em Logística/Marketing do 1° ano Da Anhanguera Educacional (José, Claus, Franciele, Marcela, Rodrigo, Stephany, Thais e Thamires), com base nisso constatamos a importância e a necessidade em avaliar o perfil comportamental dos colaboradores contratados por uma organização, na organização aqui analisada vimos que após a realização de um sonho entre dois irmãos em abrir uma pequena empresa (Pet Shop), foi feita a contratação de funcionários de perfis comportamentais bem variados e sem estudo prévio analisando qual perfil ocuparia cada cargo, pois o estudo do comportamento a ponta para as diferenças valorizando adversidade de mão de obra, como dar autonomia a funcionários que não tem o perfil comportamental adequado à função, iniciando assim conflitos e queda no faturamento da organização.

Palavra- Chave

Perfil Comportamental, Colaboradores e Conflitos.

SUMÁRIO

Etapa 3 –

Análise e Formação dos Grupos-------------------------------------------------------Pag.

Tabela dos Grupos Formais--------------------------------------------------------------Pag.

Escala de Desenvolvimento de Equipe------------------------------------------------Pag.

Relatório---------------------------------------------------------------------------------------Pag.

Etapa 4–

Problemas Detectados---------------------------------------------------------------------Pag.

Contexto Atual--------------------------------------------------------------------------------Pag.

Resultados------------------------------------------------------------------------------------Pag.

Bibliografia-----------------------------------------------------------------------------------Pag.

ETAPA 3-Formação dos Grupos. Sua transformação em equipe. Da equipe: Tipos, desenvolvimento e atuação.

Análise da formação dos grupos no Pet Glamour

Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

R: Por associação, a relação deles em grupo é apenas profissional, pois cada um tem um estilo de vida diferente.

Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

R: Os agrupamentos formais, são aqueles que é definido, pela organização do trabalho onde um depende do outro para que possam chegar as suas metas, e darem resultados.

Os agrupamentos informais, são aqueles que por uma única razão se encontrão, pois é cada um por si próprio.

Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.

R: Buscar metas comum, interdependente; É um conflito comum de Éder Seles, pois ele é muito arrogante, egoísta e quer sempre mostrar-se melhor que os outros.

Envolvem-se em interação freqüente; É um conflito comum de João Maria Lourenzão, pois como dono e proprietário do Pet Glamour, sempre está a par de tudo, sendo assim fica muito nervoso em ter que ficar sempre chamando atenção de irmã Alba Lourenzão, para que te de apoio nos negócios da família.

Possuem uma percepção coletiva na unidade; É um