Estrategias Mercadologicas Uni 3

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MKT02048 - ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS (ON.0) - 201420.00298

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Fazer teste: Atividade 3

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Instruções

Várias tentativas Não permitido. Este teste só pode ser feito uma vez.

Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.

Pergunta 1

Leia o texto a seguir: "No início da década de 1980 a Pepsi, maior rival da Coca-Cola estava conquistando percentuais significativos de participação de mercado. Uma de suas estratégias mercadológicas foi o Desafio Pepsi, que consistia na apresentação de um teste cego no qual os consumidores experimentavam (davam um gole) em dois tipos de refrigerante sem saber qual era a marca que estavam experimentando. O teste provou que 57% dos pesquisados preferiram a Pepsi por ter um gosto melhor.A Coca-Cola apesar de questionar os resultados realizou várias pesquisas que confirmaram os dados da pesquisa da concorrente. Para reverter a situação, modificou a sua centenária formula e, em novos testes conseguiu reverter os resultados iniciais superando a rival em 7 pontos percentuais. Com a validação da pesquisa, lançou com o estardalhaço que a marca merece, o seu produto com um gosto mais adocicado nos padrões da Pepsi, a New Coke.O resultado foi decepcionante. A grande maioria dos consumidores não aceitou tal mudança. Como poderiam modificar o sabor de seu produto tradicional? Qual o direito que uma empresa teria de mudar um produto que é um ícone dos norte-americanos, um produto que sempre esteve presente nos momentos mais marcantes da história do país? Em épocas em que o e-mail ainda não existia a sede da companhia em Atlanta ficou abarrotada de cartas de seus fiéis consumidores exigindo a volta da Coca-Cola tradicional." Com base no texto, identifique qual estratégia (ferramenta) mercadológica esta mais evidente:

a.

Sistema de Informações Internas - pois foi com dados externos a empresa identificou a força de seu concorrentes, a Pepsi.

b.

Sistema de Pesquisa de Marketing - A Coca-Cola identificou um problema de mercado e desenvolveu a sua própria pesquisa para validar os dados.

c.

Sistema de Inteligência de Marketing - com uma sólida análise SWOT a Coca-Cola percebeu a força de sua concorrente.

d.

Sistema de Informações Externas - com uma pesquisa de mercado, a Pepsi conseguiu mostrar que os seu produto era melhor que o da Coca-Cola.

e.

Sistema de Segmentação de Mercado - com base em uma segmentação de mercado eficaz, a Coca-Cola conseguiu identificar as suas forças e fraquezas no mercado.

0,2 pontos

Pergunta 2

Leia atentamente o seguinte texto:

Todos sabemos que vivemos numa sociedade de consumo desenfreado. Basta ligar a televisão, folhear uma revista ou andar pelas ruas repletas de cartazes para nos depararmos com o reflexo dessa óbvia realidade: a presença maciça