Estratégias Mercadologicas

Pergunta 1 Leia o texto a seguir.

Uma nova tendência

Andando pelos corredores de um supermercado brasileiro, observa-se que nem sempre se acha aquilo que se procura. Um dos fatores é a tendência, inevitável, do mercado brasileiro em se segmentar. "O fenômeno da segmentação provoca a expansão de cada categoria de produtos", diz o presidente da Nielsen Brasil, o mexicano Eduardo Ragasol. Ou seja: mais marcas, mais versões, diferentes embalagens, novos nichos para um mesmo bem de consumo. "Em qualquer supermercado do México, por exemplo, há no mínimo dois corredores repletos de cosméticos e itens de higiene pessoal. Aqui, há no máximo um. Nem mesmo a crise financeira é capaz de deter o processo de segmentação", avalia

Disponível em: (http://www.decnews.com.br/distribuidor-cosmeticos/6/artigo141219-1.asp)

Assinale a alternativa correta: a. Ao posicionar um produto, uma determinada lança mão de ferramentas de ganho de escopo, voltadas para consumidores de baixo poder aquisitivo.

b. Estudos de comportamento do consumidor não levam em conta suas preferências, mas consideram o seu poder de compra e fatores da cultura onde vivem.

c. Fatores sociais e psicológicos são alguns fatores comportamentais que ficam vinculados apenas à oferta de serviços para grupos de consumidores de alto poder aquisitivo.

d. Posicionamento de produtos é a forma como os produtos são disponibilizados nas gôndolas e prateleiras das lojas de varejo.

e. O sistema de informação de marketing trata do gerenciamento das informações numa determinada organização.

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Pergunta 2 Leia o texto a seguir.

Entender o comportamento do consumidor, suas preferências, sentimentos e motivações de compra deve ser uma das habilidades dos profissionais de marketing. Existem algumas técnicas para isso, as chamadas pesquisas qualitativas e quantitativas. A qualitativa serve para adquirir um insight inicial e compreender determinado problema, e a quantitativa vem para medir numericamente as hipóteses levantadas sobre esse problema.

Disponível em: (http://imasters.com.br/artigo/16761/midia/prevendo_a_necessidade_futura_do_consumidor_atraves_da_busca/).

Assinale a alternativa correta: a. Marketing compreende todas as estratégias adotadas para selecionar um mercado alvo, compreender como os consumidores pensam, identificar suas necessidades, e transformar essas informações em serviços ou produtos.

b. O objetivo inicial dos pesquisadores em marketing era voltado puramente para a alocação imediata de recursos, relacionados com a filosofia dos clientes.

c. A interação entre empresas e seus consumidores não está diretamente relacionada com a distribuição de produtos e serviços, mas sim com transformação dos processos industriais.

d. A satisfação das necessidades dos consumidores é inversamente proporcional à oferta de produtos e serviços, embora seja equilibrada pela flutuação da demanda.

e. Analisar os stakeholders de uma determinada empresa implica em aumento de ganhos de escala, e consequentemente, gera valor do ponto de vista mercadológico.

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Pergunta 3 Quando falamos de marketing e, nesta unidade, relacionado aos seus conceitos, definimos a área como as estratégias usadas pelas organizações com o objetivo de satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. Mas, como destacado, não é uma tarefa das mais simples requerendo por parte do gestor uma administração pormenorizada do processo mercadológico. Com base no gerenciamento mercadológico mencionado nesta unidade, informe a alternativa incorreta:

a. Segmentação de mercado – é o ato de dividir o mercado em partes menores para que assim o gestor possa conhecer com maior precisão seus consumidores e desenvolver estratégias mais precisas para cada segmento de mercado.

b. Sistema de informação de marketing – é o processo de unificar as informações, sejam do mercado como da própria empresa para assim subsidiar as estratégias que serão desenvolvidas pela organização.

c. Análise Ambiental – é o que conhecemos como análise SWOT que consiste em trabalhar as informações internas da organização para identificar oportunidade de mercado.

d. Posicionamento – é o que conhecemos como o espaço que uma marca ocupa na mente do consumidor.

e. Marketing Mix – são as variáveis controláveis, é o que a empresa trabalha para transformar as necessidades e desejos dos consumidores em um produto, preço, praça e promoção.

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Pergunta 4 Leia o texto a seguir.

O termo marketing, de acordo com Cobra (1988, p.34) é uma expressão anglo-saxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar".

Em meados da década de 50, nasceram nos EUA algumas disciplinas dedicadas ao estudo do mercado, congregando-se, no