Estudo De Caso - Estruturação De Centro De Distribuição

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ – CESUMAR

AMANDA SANDRI

ANDERSON J. RIBEIRO

DENISE FABIANE MARCHEZONI

GEOVANI PAGANINI

JAQUELINE VANZELA

MILEIDE PATRICIA ROYER

ESTRUTURAÇÃO DE TRABALHO NO NOVO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO EM MARINGÁ-PARANÁ

MARINGÁ

2011

AMANDA SANDRI

ANDERSON J. RIBEIRO

DENISE FABIANE MARCHEZONI

GEOVANI PAGANINI

JAQUELINE VANZELA

MILEIDE PATRICIA ROYER

ESTRUTURAÇÃO DE TRABALHO NO NOVO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO EM MARINGÁ-PARANÁ

Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Maringá – CESUMAR, na disciplina Gestão de RH e Globalização, como requisito parcial a obtenção do titulo de especialista em Logística Empresarial Internacional.

Orientação: Prof. MSC Jussara Fidelis

MARINGÁ

2011

RESUMO

Este trabalho vem mostrar a importância de se montar uma boa equipe com baixo custo integrada a uma logística no CD que atenda as diversas necessidades de uma empresa varejista, ajustando sua equipe de forma a apresentar uma estratégia de atendimento a todo o Norte do Paraná no tempo estabelecido como limite.

Para isso foram criadas rotas alternativas, nas quais, o custo de transporte foi reduzido através do serviço terceirizado.

Toda a logística foi analisada de forma a preencher todos os requisitos necessários a este trabalho.

Palavras – Chave: Equipe de Trabalho, Centro de Distribuição, Rotas Alternativas, Logística

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 1

2. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE 2

2.1. Histórico 2

2.2. Objetivos 3

3. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – UNIDADE MARINGÁ 3

3.1. Estrutura e Localização 3

3.2 Dimensionamento da equipe 4

3.2.1 Descrição de funções 4

3.2.2 Cargos e salários 5

4 LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO CD MARINGÁ 6

4.1 Definição de logística 6

4.2 Regiões Abrangidas 9

4.3 Perfil do Centro de Distribuição 9

5 FRETE PRÓPRIO X FRETE TERCEIRIZADO – MELHOR OPÇÃO 10

CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS 15

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Matriz da Loja Havan em Brusque/SC 3

Figura 2 – Estado do Paraná e equalização de rotas 9

Figura 3 – Movimentação do CD Maringá. 10

Figura 4 – Planilha método Partner 12

Figura 5 – Planilha de vendas e número de veículos necessários 12

Figura 6 – Tabela Vendas Expresso Maringá Transportes 13

Figura 7 – Planilha comparativo frota própria X frota terceirizada 14

1. INTRODUÇÃO

Criada para atender vários segmentos, a Havan se estabeleceu em Santa Catarina, e é hoje, considerada uma das maiores empresas de utilidades brasileiras.

Este trabalho apresenta um breve histórico da empresa, assim como a descrição das atividades do seu novo CD instalado em Maringá, para que a partir destas definições, se possa montar uma equipe de trabalho e uma rede de distribuição logística desde a expedição/armazenagem até o cliente, o transporte destes produtos, de forma que atenda a demanda de todo o Norte do Paraná.

Para dimensionar esta equipe, foi necessário um levantamento do quadro de funcionários através do Guialog 2011 para a definição de cargos e salários, bem como, análise de custo através do método Partner de toda a frota própria ou terceirizada, para que, na medida do possível, sem influenciar na qualidade do atendimento, reduzir os gastos desnecessários e melhorar a qualidade do atendimento.

2. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE

Razão Social: Havan Loja de Departamentos Ltda

Nome: Fantasia: Havan

Endereço: Rodovia Antônio Heil 191

Brusque - Santa Catarina

Data da fundação: 26/06/1986

Número de filiais: 35 filiais

Ramo de atividade: Indústria nacional que comercializa artigos nacionais e importados no atacado e no varejo

2.1. Histórico

Foi construída em 1989 uma sede própria em Brusque. As instalações passaram por várias mudanças ao longo dos anos, até chegar à estrutura atual. Em uma destas ampliações, foi adotada a fachada estilizada da