Nutty Bavarian
Por: caadomingues123 • 14/6/2016 • Trabalho acadêmico • 1.885 Palavras (8 Páginas) • 421 Visualizações
Público | Grau de interferência/dependência | Imagem | Motivações | Imagem desejada | Tipo de comunicação | Ferramentas de comunicação | Estratégias para gerar imagem positiva | Diagnóstico | Prognóstico |
Franquias Nutty Bavarian | 100% de dependência/interferência na venda do produto | Positiva | Modelo de negocio que é de fácil expansão | Ser reconhecida | Comunicação indireta | Extranet | Ações de vendas | Boa relação | Ações de RP |
Fornecedores | 100% de dependência | Positiva | Bom relacionamento | Transparência | Comunicação direta | Extranet | Comprometimento e bom relacionamento | Bom relacionamento | Manter os aspectos financeiros em dia |
Funcionários | 100% de dependência/interferência na economia | Positiva | Tendo um bom relacionamento e com o crescimento de vendas são motivados com bons salários e pretensão de crescimento na empresa | Consolidada e transparente | Comunicação direta e presencial | Quadro de avisos e-emails | Reuniões periódicas e interação | Relacionamento estável, boa comunicação via mão dupla | Ações de endomarketing, festas de final de ano, planejamento de comunicação interna |
Franqueados | 100% de dependência e interferência pelo seu modelo de negócio (franquia) | Positiva | Crescer junto a empresa | Manter a imagem positiva | Comunicação direta | Extranet e manual do franqueado | Planejamento de marketing | Relacionamento estável e comprometimento de ambas partes | Planejamento de RP |
ABF – Associação Brasileira do Franchising | 100% de dependência e interferência na imagem | Positiva | Ser bem visto na associação e ter uma boa reputação | Reputação positiva | Comunicação indireta | Via o portal da ABF | Ser reconhecida no mercado na área em que atua | Formador de opinião | Bom relacionamento |
Terceirizados | 100% de dependência | Positiva | Necessita dos serviços | Consolidada | Comunicação direta | E-mails | Reuniões e comprometimento | Comprometimento em prestar bons serviços | - |
Concorrentes | Não dependem, mas interferem 100% no negocio | - | Faz a empresa enxergar como esta o mercado externo. | Imagem positiva e competitiva | Comunicação indireta | - | Propagandas | - | - |
Parcerias | 100% de dependência | Positiva | Visibilidade | Reconhecimento e manter a imagem positiva | Comunicação direta | E-mails e reuniões presenciais | Reuniões e comprometimento | Relacionamento estável | Planejamento de marketing |
Consumidores | 100% de dependência/ interferência na imagem e economia | Positiva | Bom relacionamento | Consolidada e transparente | Comunicação direta | Mídias sociais e ações de marketing | Planejamento de RP | Bom relacionamento e é formador de opinião | Planejamento de RP |
Introdução
Com o intuito de estabelecer um bom relacionamento e uma comunicação estratégica, o plano de comunicação permitirá com que a Nutty Bavarian realize suas ações de forma eficaz e objetiva, adequando a cada um de seus públicos de interesse.
O plano apresentado para a empresa Nutty Bavarian foi desenvolvido a partir de um problema existente na organização, uma vez que a marca não é associada aos seus produtos. Os consumidores reconhecem as castanhas devido o aroma característico que é presente onde os quiosques estão instalados, porém o aroma não faz referência à marca, uma vez que a organização não possui nenhuma estratégia que vise atrelar a marca as suas respectivas especiarias.
Diante deste cenário, elaboramos uma proposta estratégica de comunicação voltada para o atual probelama diagnosticado pela Strategi Comunicação. Nele, visamos analisar ferramentas, meios e veículos compatíveis e estratégicos para seus diversos públicos, bem como a objetividade que pretende alcançar métodos e ações planejadas para a Nutty Bavarian.
Uma vez que a marca é relacionada com seus produtos, torna-se mais fácil alcançar a fidelização de potenciais consumidores, aproximando a marca de seus diversos públicos, além de consequentemente expandir a marca no mercado e setor no qual atua.
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