Os Segredos da Mente Milionária Resumo

Livro: Venda a mente, não ao cliente

Autor: Jürgen Klaric

Gênero  textual: Autoajuda, motivacional

RESUMO:

INTRODUÇÃO

     Seja diferente no que faz, seu produto é uma commodity, pois ele é algo essencial, como tudo que é essencial é quase que obrigatório se ter, o seu produto também é! Seja diferente, tenha um bom atendimento e um produto de qualidade, seja transparente e mostre ao seu cliente o seu diferencial dos outros prestadores de serviços.

     Faça da sua propaganda a alma do seu negócio, faça uma boa campanha pois todos estão com a mês intenção que você: Vender, e muitas das vezes o mesmo produto, seja diferente deles. Faça uma propaganda chamativa que faça com que você mecha na cabeça do seu cliente o induzindo a conhecer seu produto e nesse processo, o convença de compra-lo.

     Vender hoje têm cada vez mais se tornado uma ciência e menos um “dom”, todos nós já nascemos sabendo vender, vendemos milhões de coisas sem perceber, em seu emprego, você vende sua hora, ou seu serviço, ou seu produto, enfim, você está sempre vendendo, e cada vez mais a venda vem sido estudada por pessoas da área de neuro ciência a fim de descobrir sobre como funciona o cérebro na hora da venda e quais melhores gatilhos.

     Menino Dólar, assim era conhecido o autor na sua escola, ele dizia que: um menino que vendia coisas na escola era ou materialista ou muito mal educado, ou tinha problemas em casa. Já ele não era nenhuma destas, ele vendia por que gostava de vender, desde pequeno tinha habilidade de convencer e vender, sua mãe, sempre o apoiou e até entrou de sócio com ele no negócio de vender adesivos importados, já seu pai tinha muito preconceito com isso, tinha vergonha do que o filho fazia, pensava que quando chegasse nos outros, eles o julgariam ser sem condições.

     Uma vez ganhou de sua tia um videogame importado e só pensou em uma coisa ao ganhar esse videogame, “como ganharei dinheiro com ele”, enquanto seus primos viravam noites jogando, ele alugava na escola este videogame por hora para os colegas e ganhava o equivalente a outro videogame e com este dinheiro comprava mais jogos para seus clientes jogarem.

     Em uma de suas viagens aos EUA, havia um filme chamado E.T. em cartaz, porém em seu país aquele filme não havia sido estreado, ele se juntou com sua mãe e comprou várias pelúcias para levar ao seu pais para quando o filme fosse lançado ele vendesse as mesmas. Reflita sempre, sobre as principais causas que levam uma pessoa a comprar de fato o seu produto.

     Seu filho de 16 anos tem aptidão e vontade de vender, já sua filha de 14 sente constrangida e até com vergonha de vender. Espero que ela nunca precise vender algo no futuro.

     Para conseguir convencer alguém fale sempre com clareza, firme, olhe olho no olho, tenha certeza e seja rápido ao responder ou dizer algo. Muitas das pessoas que vão na empresa do autor não tem esses quesitos que são observados sempre nas entrevistas. Tenha atitude como Rafael que após o autor dizer “não tenho uma cadeira para lhe oferecer no momento!” Rafael se contrapôs dizendo “Eu trago minha cadeira de casa se este for o problema para minha contratação!” o que espantou o autor e admirou esta atitude louvável.

      Crie estratégias para conseguir seus objetivos, “Quer emagrecer?” me diga o que está fazendo para isso? Por onde está fazendo para conseguir seu objetivo? A venda é feita por laços, você tem de se vender ao seu cliente, o bom vendedor não deseja somente fazer a venda, ele quer melhorar a vida dos outros.

     Aquele que dá sempre recebe algo em troca, a mente está programada para ser solidária. Dinheiro, uma das principais ferramentas do mundo é importante? Claro, quando uma pessoa te diz que o dinheiro não é importante, repare, ela nunca será rica, o dinheiro é importante sim!

     Não nascemos vendedores, adquirimos a prática e a habilidade de vendas no decorrer da vida, poré todos vendemos! O mais engraçado é que não a frase mais forte para vender a m=uma mulher um sapato do que “Estes sapatos vão fazer você se sentir.... (complete)”.

     Você gera valor aos seus clientes ou só vende algo? Trate sempre bem o seu cliente, gere certo valor a ele. Só percebemos o valor quando ameaçados de perder algo, de exemplo o MC Lanche Feliz do MacDonalds que é uma das maiores franquias de hambúrguer industrial do mundo, em 1970, os pais tinha receio de levar as crianças em restaurantes pela bagunça e pela dispersão que a criança tinha, então a senhora Yolanda Fernandez de Confiño, resolveu fazer uma embalagem pra viajem com um brinquedo dentro para destrair a criança, e conseguiu, depois do sucesso, varias outras empresas adotaram a ideia e copiaram.

#1 – Ser um vendedor mais produtivo e eficiente, aprendendo a desenvolver ou explorar o seu potencial.

#2 – Fazer amigos nas vendas, depois fazer vendas para amigos .

#3 – Desgastar-se menos e produzir mais, por meio da implementação do princípio das neurovendas.

#4 – Prepare-se para se frustar menos e desfrutar mais.

#5 – Nunca se esquecer de orgulhar-se de ser um vendedor

     Se sua família está orgulhosa de você isso aumenta sua autoestima, e com isso, você se sentirá mais seguro, porém depende de você apreciar o valor do que faz. Ninguem nunca se esquece de um bom vendedor, seja sempre excelente no que está fazendo, faça sempre com amor, carinho, dedicação e etc.

1. CAPÍTULO 1

       Se você sempre ensinar seus funcionários como maquinas, não terá um serviço de qualidade e com autonomia de reposta, os funcionários serão “máquinas” , pois sempre trabalham da mesma maneira, são conhecidos como “capacitadores desatualizados”.

     Normalmente muitos capacitadores dizem sobre tal frase de efeito, elaborar um discurso único para cada cliente de maneira agradável e menos forçada possível, lembre-se sempre de que se as vezes deu certo para alguém uma atitude, não é certeza que dará pra você.

     Um exemplo claro de “maquinismo” é o Mac Donnalds que ensina seus funcionários a serem apenas aquela pessoa ‘X’ e faz com que eles acabem se tornando robôs, em uma empresa de ‘Robôs’, quando surgem dúvidas, por estarem limitados a certo conhecimentos, e essas dúvidas são tiradas com seu gestor ou gerente de loja ou vendas.

     O StarBucks adotou uma ideia quase igual o MAC porém teve um melhor treinamento da equipe, o método usado era o seguinte: “Apartir de agora, você tem uma única missão no Starbucks: ser o melhor vizinho do bairro.” Quando perguntado sobre o vizinho, disse que ser o melhor vizinho do bairro é aquele que comprimenta, trata bem, hospitaleiro, serve de formas o vizinho e etc.