PIM 3 E 4

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UNIVERSIDADE PAULISTA

EDERSON QUARESMA DE ALBUQUERQUE

PA1221290

Projeto Integrado Multidisciplinar III

PREV SAUDE LTDA.

Belém

MAIO/2013

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RESUMO

Para que a empresa se torne competitiva no mercado globalizado, deve aperfeiçoar continuamente produtos, técnicas de vendas, processos etc. procurando adaptar sua estrutura organizacional, a nova realidade de constantes incertezas que podem representar ameaças ou oportunidades. O planejamento resulta de uma evolução decorrente de mudanças ocorridas na gestão das organizações, devido às constantes alterações do ambiente e ao aumento da competitividade. O projeto se baseara nos conceitos da administração como referencial teórico, descreverá a empresa, o desenvolvimento de recursos humanos, e o composto de marketing (produto, preço, praça, promoção).

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SUMARIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................04

2 REFERENCIAL TEÓRICO...............................................................05

3 EMPRESA........................................................................................07

3.1 MISSÃO............................................................................................07

3.2 VISÃO...............................................................................................07

3.3 NATUREA E RAMO DE ATUAÇÃO.................................................07

3.4 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS.........................................07

4 DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.......................08

4.1 IMPORTANCIA DO RH....................................................................08

4.2 ORGANOGRAMA.............................................................................08

4.3 MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS............................................09

4.4 PLANEJAMENTO DE PESSOAL.....................................................09

4.5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO..................................................10

5 MARKETING....................................................................................11

5.1 PRODUTO........................................................................................11

5.2 PREÇO.............................................................................................13

5.3 PRAÇA..............................................................................................13

5.4 PROMOÇÃO.....................................................................................14

6 CONCLUSÃO...................................................................................15

REFERENCIAS

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1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho apresenta o planejamento da empresa Prev Saúde. O capítulo introdutório contém informações sobre o conceito de administração, como referencial teórico. O terceiro capítulo abrange a história da empresa, conceituando-a como um grupo que busca prestar serviços na área da saúde visando à satisfação de seus clientes, identificando os dados da empresa, definição do negócio, visão, missão, tipo, atividade principal.

O quarto capítulo trata sobre o desenvolvimento de recursos humanos, identificando a importância da administração de Recursos Humanos no setor produtivo e de serviços, o organograma da empresa e identificar a atuação do RH, descrever o modelo de gestão de pessoas, comentar sobre o planejamento pessoal, e estratégico.

No quinto são demonstrados os produtos, preço, praça e promoção. No sexto capitulo apresenta-se sugestões de melhoria e conclusão. O trabalho é encerrado com as referências bibliográficas.

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2. REFERENCIAL TEORICO

Referenciado por Chiavenato (2004), A Revolução Industrial teve início na Inglaterra, o fenômeno provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas.

O já havia mudado o final desse período e a moderna administração surgiu em resposta a duas consequências provocadas pela Revolução Industrial, a saber: Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvisação; e a Necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.

Já no século XX, surge Frederick W. Taylor engenheiro americano, apresentando os princípios da Administração Cientifica e o estudo da Administração como Ciência. Conhecido como o precursor da teoria da administração científica, Taylor preconizava a prática da divisão do trabalho, enfatizando tempos e métodos a fim de assegurar seus objetivos “de máxima produção a mínimo custo”, seguindo os princípios da seleção científica do trabalhador, do tempo padrão, do trabalho em conjunto, da supervisão e da ênfase na eficiência.

Paralelamente aos estudos de Taylor, Henri Fayol, que era francês, defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. As 05 (cinco) funções precípuas da gerência administrativa como: planejar, comandar, organizar, controlar e coordenar, o já conhecido e exaustivamente estudado nas escolas de administração – PCOCC – são os fundamentos da Teoria Clássica defendida por Fayol.

Na história da evolução da Administração não se pode esquecer a valiosa contribuição de Elton George Mayo, o criador da Teoria das Relações Humanas,