PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR Análise Organizacional

INTRODUÇÃO

A gestão de recursos humanos em uma empresa é peça fundamental para o bom andamento de suas atividades. Contudo a necessidade de um olhar multi e interdisciplinar sobre o tema muitas vezes o torna um ponto fraco na busca incansável de toda organização para a sua estabilização no mercado.

Neste sentido, este trabalho tem por objetivo desenvolver uma visão sistêmica da área de Gestão de Pessoas, empregando a intersdiciplinaridade para a análise organizacional, bem como análise gerencial e tomada de decisão. Avaliando aspectos da Estrutura Organizacional, do Modelo de Gestão sobre a Gestão de Recursos Humanos.

Para atebder estes objetivos selecionou-se a Empresa Pão & Arte Alimentos. Na qual foi realizada entrevista com a responsável pelo setor de Recursos Humanos.

Há 12 anos no mercado a PAO & ARTE iniciou sua historia em Janeiro de 2000 com 3 funcionários. Atualmente conta com uma equipe de mais de 270 colaboradores, e atua em oito Estados do Brasil, comercializando produtos de marca própria.

Atualmente a PAO & ARTE é a industria de pães congelados mais importante do Centro Oeste pelo volume de produção e pelo posicionamento de sua marca. É ainda a pioneira no mercado da região na tecnologia de congelamento de pães.

DESENVOLVIMENTO

A partir das análises dos dados obtidos em entrevista realizada na empresa Pão & Arte observou-se a seguinte estruturação hierárquica (Fig. 01)

Figura 01. Fluxograma Hierárquico da Pão & Arte. Fonte: Pão & Arte.

Para manter este fluxograma a empresa mantém um quadro funcional com 270 colaboradores, os quais estão divididos por cargos (quadro 01), por suas competências e habilidades que são necessárias.

Quadro 1. Quadro demosntrativo dos cargos da empresa Pão & Arte, com suas competências e habilidades.

Cargo Competências Habilidades

Diretor • Identificar e explorar oportunidades de negócio

• Comunicação

• Foco no cliente

• Liderança

• Planejamento

• Resolução de problemas

• Trabalho em equipe. • Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas.

• Saber solucionar problema.

• Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficiente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperaçãoe solucionando conflito.

• Ter visão sistêmica.

Supervisor (Matriz/Filial) • Orientação para resultados

• Desenvolvimento do pessoal

• Trabalho em equipe.

• Comunicação

• Foco no cliente

• Planejamento

• Proatividade.

• Criatividade. • Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas.

• Saber solucionar problema.

• Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficiente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperaçãoe solucionando conflito.

• Ter visão sistêmica.

Gerente • Resolução de conflitos

• Liderança

• Trabalho em equipe.

• Comunicação

• Foco no cliente

• Orientação para resultados

• Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas.

• Saber solucionar problema.

• Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficiente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperaçãoe solucionando conflito.

• Ter visão sistêmica.

Produção • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Aptidão física;

• Flexibilidade;

• Disponibilidade.

RH • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Comunicação eficiente;

• Ter visão sistêmica;

• Flexibilidade

Financeiro • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Habilidade matemática

• Flexibilidade

Suprimentos • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Ter visão sistêmica da produção;

Recepção • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Ter o cliente como foco

• Flexibilidade

Vendas • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade

• Disponibilidade • Ter o cliente como foco

• Habilidade matemática

Logistica de entrega • Trabalho em equipe.

• Proatividade.

• Criatividade