PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO, CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Avon Cosméticos

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM V

Cotia, São Paulo

2021

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO, CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Avon Cosméticos

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM V

ALUNO:

ISRAEL HENRIQUE SANTOS RIBEIRO DA SILVA

RA: 2072443

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no curso superior de Técnologia em Marketing.

Curso: Marketing

Orientador: Joabe Camargo

Cotia, São Paulo

2021

RESUMO

O Projeto Integrado Multidisciplinar V (PIM V) do curso de Marketing da Universidade Paulista – UNIP discorre sobre a pesquisa das disciplinas do bimestre vigente, Comportamento do Consumidor, Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial, Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas, Marketing Digital e Redes Sociais, Plano de Negócios e Matemática Financeira. A pesquisa foi realizada sobre a empresa Avon Cosméticos, empresa americana da cidade de Nova York criada por  David McConnell em meados de 1886. A princípio chamada de Califórnia Perfume Company, passou a se chamar Avon em 1939 e apartir dai se tornou mundialmente famosa. No Brasil ela só veio aparecer em 1958 e no ano de 2019 a empresa brasileira Natura comprou parte da companhia norte Americana, ficando fora da transação apenas as operaçãoes da America do Norte e Japão. Seu ramo de atividades incial era a venda de perfumes criados por um farmacêutico amigo de David McConnell o seu diferencial foi à venda direta porta a porta o que o levou a se destacar no mercado o que o proporcionou a possibilidade de ofertar novos produtos. Dentro dessa breve disseratação vamos incluir atividades relacionadas ao comportamento do consumidor atual em se tratando de consumo de cosméticos, como a empresa lida com ética e legislações trabalhistas e empresariais no mercado brasileiro, como é feito o gerenciamento dos produtos, serviços e da marca em si tratando da empresa Avon, como tem sido a movimentação do Marketing digital e redes sociais em meio a pandemia do COVID-19, quais os planos de negócios atuais e sua matetmatica financeira.

Palavras-chave: Comportamento do Consumidor, Gerenciamento, Matemática Financeira, Pesquisa.

ABSTRACT

The Integrated Multidisciplinary Project V (PIM V) of the Marketing course at Universidade Paulista - UNIP discusses the research of the disciplines of the current two months, Consumer Behavior, Ethics and Labor and Business Legislation, Management of Products, Services and Brands, Digital Marketing and Social Networks, Business Plan and Financial Mathematics. The research was carried out on the company Avon Cosméticos, an American company in New York City, created by David McConnell in a study in 1886. At first called California Perfume Company, it was renamed Avon in 1939 and from there it became world famous. In Brazil it only appeared in 1958 and in 2019 the Brazilian company Natura bought part of the North American company, remaining out of the transaction only as an operation in North America and Japan. a pharmacist who was a friend of David McConnell, his differential was door-to-door direct sales, which led him to stand out in the market, which allowed him to offer new products. Within this brief dissertation, we will include activities related to current consumer behavior when it comes to cosmetics consumption, how the company deals with ethics and labor and business laws in the Brazilian market, how the products, services and brand management is dealt with. From the company Avon, as has been the movement of digital Marketing and social networks in the midst of the COVID-19 pandemic, what are the current business plans and their financial mathematics.

Keywords: Consumer Behavior, Management, Financial Mathematics, Research.

SUMARIO

 

RESUMO                                                                                 pag.1;

ABSTRACT                                                                                pag.2;

INTRODUÇÃO                                                                         pag.4;

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR                                                             pag.5;

ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL                                  pag.6;

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOES E MARCAS                          pag.7;

MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS                                                           pag.8;

PLANO DE NEGÓCIOS                                                                                         pag.9;

MATEMÁTICA FINANCEIRA                                                                                pag.10;

CONCLUSÃO                                                                                  pag.11;

REFERENCIAS                                                                              pag.13.

 

 

5  

 

INTRODUÇAO

 

O Projeto Integrado Multidisciplinar V (PIM V) tem como objetivo aplicar na pratica os conteúdos aprendidos nas disciplinas Comportamento do Consumidor, Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial, Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas, Marketing Digital e Redes Sociais, Plano de Negócios e Matemática Financeira na Avon Comseticos que no momento atual pertence a empresa brasileira Natura cuja matriz está localizada na cidade de São Paulo.

A empresa Avon foi criada em 1886 por David McConnell, incialmente era chamada de Califórnia Perfume Company. Em 1939 inspirado pelo nome da cidade natal do escritor William Shakspeare, Stratford-upon-Avon, David alterou o nome de sua empresa para Avon Cosméticos, o que deu mais visibilidade e proporcionou um crescimento gigantesco e a empresa passou a ser conhecida mundialmente. No ano de 2019 a empresa teve parte das suas operações vendidas para empresa brasileira Natura ficando de fora da transação apenas as operações da America do Norte e Japão