Portfólio 3º Período Admnistração

Davenport (1998) explicita que, durante muito tempo, dados foram entendidos

como informação. Hoje, deve-se lançar mão de conhecimento para falar sobre a

informação –daí a popularidade da “gestão do conhecimento”

Dessa forma, de acordo com Beuren (1998), pode-se considerar que a

informação deve ser usada para identificar alternativas para criar vantagens para asempresas, no sentido de alterar seu poder de barganha com o ambiente externo,

criar barreiras a novos entrantes no mercado, promover a diferenciação, configurar

novas cadeias de valor, penetrarem novas economias, entre outros aspectos.

QUESTÕES:

PESQUISA DE MERCADO

Professora Gisleine

1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manterum pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é

novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de

clientescorporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar

dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição.

Após os conceitos que vocêaprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado,

o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

2- Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão paratrás de seus concorrentes? O que faltou para

a empresa?

Sugestão de leitura imperdível e fundamental: LEVITT, Theodore. Miopia em marketing.

Harvard Business Review, Jul./ago. 1960.

MARKETINGMarcos Marques/Henry Nonaka

1- Veja esta parte do texto: "Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer.

Segundo a consultoria IDC, a venda de smartphones superou a marca de 1bilhão de

unidades ao longo de 2013, um crescimento de 38,4% em relação ao ano anterior. No caso dos

tablets, a alta foi superior a 50%. Contudo, a Microsoft, uma das