Segmentação

Segmentação – é o processo de dividir um setor ou mercado em segmentos relativamente homogênios, minimamente sobrepostos, que se beneficiam de estratégias competitivas distintas. A segmentação está associada a um processo de 6 etapas: identificar a segmentação; desenvolver perfis de segmento; avaliar a atratividade do segmento; selecionar segmentos alvos; identificar possíveis posicionamentos; e selecionar e desenvolver posicionamento.

Análise de concorrentes – mudam constantemente e a competição ocorre simultaneamente nos níveis corporativo e de unidade de negócios. Essa nova realidade requer que os executivos adotem uma perspectiva mais ampla de estratégia e que façam novas perguntas para analisar concorrentes imediatos como: Quem são os concorrentes diretos de nossa empresa agora e num futuro próximo? Quais são os principais pontos fortes e fracos deles? Como eles se comportaram no passado? Como eles devem se comportar no futuro? Como as ações dos concorrentes podem afetar nosso setor e empresa?

Grupos estratégicos – é um conjunto de empresas que se depara com ameaças e oportunidades semelhantes, que são diferentes das ameaças e oportunidades com quem se deparam outros conjuntos de empresas do mesmo setor. A análise de grupos estratégicos ajuda a revelar como a concorrência evolui entre competidores com foco estratégicos semelhantes. Os grupos estratégicos podem ser mapeados por meio de preço, diversidade da linha de produtos, grau de integração vertical e outras variáveis que diferenciam concorrentes de um mesmo setor.

14 – Quais são os recursos estratégicos de uma organização? Explique cada um deles.

Ativos físicos – como instalações de manufatura de ponta ou plantas ou serviços localizados próximos a clientes importantes, podem afetar materialmente a competitividade de uma empresa.

Financeiros – excelente fluxo de caixa, sólido balanço patrimonial e forte histórico financeiro – é uma medida da posição competitiva de uma empresa, de seu sucesso no mercado e de sua capacidade de investir no futuro.

Recursos humanos – forte liderança na alta administração, gerentes experientes e funcionários bem treinados e motivados – pode representar o recurso estratégico mais importante de uma empresa.

Organizacionais – são as competências, processos, habilidades e conhecimento específicos sob controle de uma empresa. Eles incluem qualidades da empresa, como experiência de manufatura, patrimônio de marca, capacidade de inovação, posição de custo relativo e capacidade de se adaptar e aprender em situações de mudança.

15 – Explique o ciclo de vida de uma empresa.

Começa quando um fundador ou um grupo de fundadores organiza uma nova empresa. É estabelecido um propósito ou objetivo, define-se a direção inicial para a empresa e arregimentam-se os recursos necessários para transformar a visão em realidade. À medida que a empresa cresce, são necessários sistemas formais para lidar com uma maior variedade de funções. A transição da informalidade para uma estrutura organizacional mais formal pode estimular a mudança estratégica. O crescimento torna a aprendizagem organizacional um requisito para o sucesso continuado. A evolução de processos gerenciais tais como a delegação de autoridade, a coordenação