Sistema De Informação

Fortaleza – Outubro – 2013

Sumário

1. INTRODUÇÃO________________________________________________________5

2. DESENVOLVIMENTO¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_________________________________________________6

2.1 Tipos de Sistemas de Informações na empresa___________________________________6

2.2 Sistemas de Informação para cada nível organizacional______________________________7

2.3 Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)_____________________________________________8

2.4 Sistemas de Informação Financeira e Contábil_____________________________________9

2.5 Sistemas de Recursos Humanos_______________________________________________9

2.6 O Gerenciamento da cadeia de suprimento (SCE)_________________________________10

3. AFINAL PRA QUE SERVE A TI_______________________________________12

3.1 Modelos de relatórios para planejamento e controle de resultados___________________13

3.2. SIG e sua Importância para Tomada de Decisão__________________________________14

4. O NOVO PERFIL DO ADMINISTRATIVO______________________________15

4.1 Sistema de Informações Gerenciais e a Contabilidade de Custos_____________________16

4.2 Sistema de Informação Gerencial para Obter Vantagem Competitiva__________________17

4.3 Vantagem Competitiva_____________________________________________________20

5. GERENCIAMENTO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO___________________21

5.1 Problemas de Gerenciamento________________________________________________22

6. IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS_____23

6.1Metodologia______________________________________________________________23

6.2 Questionário______________________________________________________________23

6.3 Resultados_______________________________________________________________24

7. CONCLUSÃO______________________________________________________24

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS___________________________________25

1. INTRODUÇÃO

Atualmente muitos administradores gerenciam suas empresas de forma simples sem

planejamento que acarretam decisões equivocadas e erradas, logo geram prejuízo para a

empresa e levam ao caos administrativo. Para ajudar o gestor existe o SIG (Sistemas de

Informações Gerenciais). Oliveira (2008)define os sistemas de informações gerenciais como processos utilizados para transformar dados em informações que auxiliem no processo decisório da empresa.

O objetivo geral deste artigo é apresentar de forma resumida o funcionamento e

aplicação prática de um sistema de informações gerenciais. Espera-se discutir os resultados

obtidos com a utilização do sistema de informações gerenciais de um modo geral para a

empresa. Pretende-se demonstrar os ganhos em termos de velocidade na obtenção de

indicadores, na avaliação destes e na aplicação de medidas para a obtenção das metas

estipuladas além de apresentar se houve o retorno financeiro gerado pela utilização do

sistema, justificando a implantação do sistema e sua manutenção.

Para coletar os dados, foi aplicado um questionário aberto com questões abertas,

aplicadas de forma oral, conforme GIL (2007). Este questionário foi aplicado ao gerente de

vendas de uma empresa da cidade de Rio do Sul – Santa Catarina, no início do mês de novembro de 2011, que atua no mercado nacional e internacional.

Justifica-se abordar tal tema porque muitos gestores ainda não conhecem tal

ferramenta e seu poder de maximização na administração de uma empresa.

Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Tornando-se um diferencial onde o planejamento coleta e seleciona dados, levando ao nível estratégico da organização para transformá-los em informações com alto aproveitamento para a definição de estratégias, planos e metas a se atingir.

Os sistemas de informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos administrativos e operacionais. Pois as empresas sempre tiveram a necessidade de fazer os controles, seja financeiro, de produção ou de estoques. E esses controles eram feitos de forma manual, através de fichas arquivadas em armários, acumulando grande quantidade de papéis e dificultava a consulta rápida por gestores para adquirir alguma informação relativa ao controle daquele setor. Um exemplo é o que aconteceu com a Revolução Industrial, onde as empresas trocaram a manufatura para a utilização de máquinas o que aumentou em larga escala a produção, gerando com isso os estoques e sendo controlados por fichas de prateleiras, ou seja, um sistema de informações simples controlado por pessoas.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 Tipos de Sistemas de Informações na empresa

Um administrador, precisa entender o papel dos diversos tipos de Sistemas de Informação existentes nas empresas hoje, que são necessários para apoiar a tomada de decisões e atividades de trabalho existentes nos diversos níveis e funções organizacionais, sejam elas