Telacionamento Interorgazicinal

Relacionamento interorganizacional

Alinhada às tendências de transformar lojas em ambientes de experiência para os consumidores, a Telhanorte coloca em prática um projeto inovador no varejo da construção, cuja proposta é levar entretenimento, conhecimento técnico e, sobretudo, uma experiência mais rica de compras para toda a família. Na prática, foram desenvolvidos jogos - como mosaico, argolas, gênius, memória customizados para fornecedores que entraram como parceiros na iniciativa, como Suvinil, Lorenzetti, Llum Bronzearte, Deca, Eliane, Portinari, Sasazaki, Tigre, Vedacit e Eucafloor. O consumidor absorve conhecimento técnico sobre o produto ou a marca, além de ganhar brindes por sua participação. Nossa proposta é materializar o slogan Você Feliz é o Nosso Forte nas lojas. A partir de pesquisas detectamos que a compra no varejo da construção carecia de uma relação mais próxima com o consumidor, em vez de basear-se somente no aspecto preço. O consumidor deseja facilidade, deseja que a loja não apenas cumpra o seu papel de oferecer a solução completa como também lhe proporcione uma experiência rica de compras. A Telhanorte, multiespecialista em construção, reforma e manutenção, integra uma das maiores redes varejistas de material de construção do país, a Saint-Gobain Distribuição Brasil, pertencente ao grupo francês Saint-Gobain desde 2000. As 37 lojas Telhanorte são voltadas a oferecer às famílias a melhor solução para construir, reformar e manter seus lares.

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